Hallo,
ich habe mir vor einigen Tagen einen neuen Laptop mit Windows 10 zugelegt.
Bei der installation von AutoCad Architecture 2017 wurde der Download und die Installation zuerst richtig ausgeführt, allerdings ist bei mir kurz darauf die Internetverbindung zusammen gebrochen und konnte nicht wieder hergestellt werden.
Beim Neustart der Installation lief alles wie vorher, aber die Installation wurde mit der Meldung "Die Installation ist abgeschlossen. Einige Produkte wurden jedoch nicht installiert" angehalten.
Im Installationsprotokoll war folgende Meldung (Fehler 1619):
2017/1/15:16:05:02 janni LAPTOP-U3IED755 Install Autodesk Material Library 2017 Failed Download Failed, Installation aborted, Result=1603
2017/1/15:16:05:02 janni LAPTOP-U3IED755 Rollback DirectX Runtime Failed Failure is ignored, Result=1619
2017/1/15:16:05:02 janni LAPTOP-U3IED755 Rollback Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) Failed Failure is ignored, Result=1619
2017/1/15:16:05:03 janni LAPTOP-U3IED755 Rollback Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) Failed Failure is ignored, Result=1619
2017/1/15:16:05:03 janni LAPTOP-U3IED755 Rollback Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) Update 4 Failed Failure is ignored, Result=1619
2017/1/15:16:05:03 janni LAPTOP-U3IED755 Rollback Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Update 4 Failed Failure is ignored, Result=1619
2017/1/15:16:05:03 janni LAPTOP-U3IED755 Rollback Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x64) Failed Installation aborted, Result=1619
2017/1/15:16:05:03 janni LAPTOP-U3IED755 Rollback Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x86) Failed Installation aborted, Result=1619
2017/1/15:16:05:04 janni LAPTOP-U3IED755 PageOpen InstallCompleteDialog
2017/1/15:16:08:00 janni LAPTOP-U3IED755 === Setup ended ===
Wäre super wenn mir jemand helfen könnte.
Danke!
Gelöst! Gehe zur Lösung
Gelöst von helmut.hoppe. Gehe zur Lösung
Hallo @jannis.heyne
laut log schlägt der Download der Autodesk Material Library 2017 während der Installation fehl. Bitte versuche per Browserdownload zu installieren.
Mit dem Browserdownload hat alles geklappt.
Vielen Dank für die schnelle und hilfreiche Antwort.
Dieses Problem habe ich inzwischen so oft gesehen, dass ich es für sinnvoll halten würde bei der Onlineinstallation auf den Browserdownload als alternative Installationsmöglichkeit hinweisen zu lassen.
Hallo @cadgislabor
und dank dir für den Vorschlag. Ich habe aufgrund des häufigen Auftretens des Verhaltens, die entsprechende Information auch einmal intern weiter gegeben. Vielleicht wird dein Vorschlag entsprechend realisiert - aber bis dahin wird der Browser Download wohl öfters noch die Lösung darstellen.
You found a post helpful? Then feel free to give likes to these posts!
Your question got successfully answered? Then just click on the 'Mark as solution' button.
Tarek Khodr
Community Manager
Sie finden nicht, was Sie suchen? Fragen Sie die Community oder teilen Sie Ihr Wissen mit anderen.