Installation bricht ab und Browser Download funktioniert nicht

[steven.pfeiffer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe folgendes Problem beim installieren von Inventor professional:

Ich habe mich registriert und angemeldet. Heruntergeladen und versucht zu installieren. Installation bricht ab. Man soll dann Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) Failed Installation aborted, Result=1619 deinstallieren. Gesagt getan. Funktioniert immer noch nicht. Eine andere Möglichkeit war es über den Browser zu installieren. Das Problem ist in meinem Account sind nur 6 Produkte vorhanden. 

Firewall ( MC Affe ) deaktiviert und Pop-Ups sind zugelassen.

Ich habe jetzt 3 stunden versucht das Problem zu lösen, aber die Leute in meiner Klassse wissen auch nicht weiter.

Für eine Hilfe wäre ich sehr Dankbar.

Vielen Dank schon mal im Voraus.

[matthias_schindler · Accepted solution]

Hallo @steven.pfeiffer,

Wenn ich Sie, richtig verstanden habe, haben Sie es über die "Install-Now", über Ihren "Autodesk-Account", versucht.

Was die Installation von denen Ihnen erwähnten, "Microsoft Visual C++ 2013", Error, angeht, wird empfohlen, die einzelnen Versionen zu deinstallieren und dann versionaufsteigend (zuerst 32-bit, und dann 64-bit-Version), zu installieren.

Ist denn Ihr Windows-Betriebssystem auf dem aktuellem Stand, d.h. sind alle aktuellen "Windows-Updates" installiert.

Könnten Sie bitte, einen Screenshot, von den installierten "Microsoft C++ Redistributable"-Versionen, Uns bereitstellen? Damit wäre es einfacher, zu sehen, welche Versionen installiert sind.
Diese Übersicht, ist unter der folgenden Vorgehensweise zu finden: "Start" -> "Systemsteuerung" -> "Programme und Funktionen". (Deutsches Betriebssystem)
""Start" -> "Control Panel" -> "programs and features" (Englisches Betriebssystem).


Ich hoffe, Ich konnte Ihnen soweit weiterhelfen.

[cadgislabor · Accepted solution]

Hallo @steven.pfeiffer,

wenn die Install Now Methode und der Browserdownload nicht funktionieren (Education Version?) dann kann man die Installationsdateien auch mit dem Autodesk Virtual Agent herunterladen.

VG

Alex

[Tarek_K]

Hallo @steven.pfeiffer

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