Hallo Leute!
Ich brauche dringend eure Hilfe. Autodesk support reagiert nicht wirklich, und schickt ständig neue Aktivierungscodes, die aber nicht hinhauen. Ich erkläre euch kurz mein Problem:
Ich bin Techniker für einen befreundeten Baumeister und habe dazu Autocad LT2016 30 Tage Trial installiert und damit gearbeitet.
Dazu habe ich mich selbstverständlich bei Autodesk registriert und auch einen Benutzer angelegt.
Mein Baumeister hat nun vorgestern das Produkt vor Ablauf der Demoversion, gekauft, und wir haben die Seriennummer für diese Einzelplatzlizenz die ausschliesslich auf meinem Computer laufen soll, auf der auch die Trial installiert ist, erhalten. Wie auch mittlerweile 7 verschiedene Aktivierungscodes.
Gekauft wurde die einjährige Lizenz mit dem Basic support. Auf der Registrierungsinformation die wir von Autodesk erhalten haben, ist auch MEIN computer angeführt.
Nachdem ich vermute das das Problem bei den unterschiedlichen Accouts liegen kann, schreibe ich das hier auch nun so auf: Denn er hat natürlich ebenfalls einen Autodesk account eröffnet, auf dem natürlich auch die Software die gekauft wurde, als Lizenz aufscheint.
Weiter im Text:
Ich habe die Seriennummer eingegeben, den Produktschlüssel, und zwischenzeitlich auch versucht Offline die Aktivierungssschlüssel einzugeben, was auch gelungen ist, und Autodesk (Offline) sich für die aktivierung bedankt.
Sobald ich aber wieder online gehe, popt ein Fenster auf, bei dem ich die Seriennummer sehe und auch verändern könnte, und der Aktivierungsknopf:
Folge ich den Anweisungen kommt die Fehlermeldung:
"Registrierungs-Aktivierungsfehler 0015.111"
Wenden sie sich an Ihren Administrator!!!
Weitere Infos:
Wir haben beide versucht auf unseren Autodeskccounts Benutzer und Geräte hinzuzufügen, doch leider funktioniert das nicht.
Ein weiterer Versuch Autocad nochmals down zu loaden scheiterte, weil das Programm abbricht.
Der Support ist einfach nur schlecht, weil hier seit 36 Stunden keine Reaktion passiert, mit Aussnahme der zusendung weiterer aktivierungscodes, die scheinbar passen, aber das Problem scheinbar wo anders liegt.
Wir kommen nun nicht mehr weiter, und haben echt Stress weil die Arbeit liegen bleibt und ich seit vorgestern Abend kämpfe hier herauszufinden was ich tun kann.
Ich hoffe wirklich sehr, hier antworten und Hilfe zu finden.
Ich bitte euch inständig mir zu helfen...
lg Mötz Markus
Gelöst! Gehe zur Lösung
Hallo Markus,
ich schlage vor die Software zu deinstallieren und neu zu installieren. Hier kannst Du die Software downloaden:
Zur Sicherheit kannst Du noch die Registrierung zurücksetzten:
Danach die Software neu installieren und die Lizensierung erneut durchführen.
Hi,
willkommen @Anonymous.autodesk.com!
Probier mal folgende Schritte:
Wenn dann irgendwas nicht so läuft, dann Screenshots machen und hier zeigen, was unvorhergesehenes (bei welchem Schritt!) passiert. Seriennummer, so diese auf den Screenshots zu sehen wäre, ausradieren vor dem Upload des Screenshots!
HTH, - alfred -
Hi Leute!
Also folgendes habe ich gemacht:
-) Programm unter meinen account deinstalliert.
-) Die Anweisungen zum Registrierung löschen durchgeführt.
-) System von Autodesk einigermassen bereinigt
-) neu gestartet
-) einen neuen User angelegt
-) Downloadlink ist auf English - also nicht gedownloaded
-) unter dem Autodesk User (mein Chef), der auch das Programm als bezahltes Produkt in der Liste hat, auf Download gedrückt
-) der Downloadmanager bricht mit einer windowsfehlermeldung ab.
-) somit der versuch über die Trialversion, die man ja dann registireren können sollte durchgeführt.
-) Download - Installiert.........
-) doch er meinte, mit diesem Computer ist bereits eine gültige Seriennummer registriert. (JA WIESO FUNKTIONIERT SIE DANN NED??!!! ;-(
-) Jetzt wieder vom neuen User gelöscht, jetzt lösch ich wieder den neuen User, und starte neu durch....
Hat jemand einen Downloadlink für die Deu Version vom 2016 LT?
Das mit den Screenshots versuche ich, wenn ich erstmal eine Version zum Download habe.
FRAGE: Der ersten Downloadlink: Der is ja english. Kann ich trotzdem installieren und danach auf Deu umändern?
Jungs ich brauche eure hilfe, ich werde wahnsinnig..Das ist echt furchtbar mit dieser Registriererei und aktivierei!! *heul-zorn-heul*
Danke euch schonmal
lg Markus
Hallo Markus,
hier der Link zur deutschen Version von Autocad Lt 2016:
Hallo Markus,
hatte in der Eile den falschen Link erwischt. Hier der Richtige:
So Jungs, leider keine Erfolge.
-) System bereinigt
-) das File mit dem Link gedownloadad und installiert
-) seriennummmer vor der Installation wie auch den Produktkcode eingegeben, installation startete.
-) Installation erfolgreich
-) erstmaliger Programmstart und es kommt wie immer angehängtes Fenster.
lösch ich eine Ziffer der Seriennummer und füge sie wieder hinzu, kann ich auf aktivierung drücken, dann überprüft er die Lizenz und es kommt wieder das gleiche Fenster.
mach ich das offline, und geben einen Ativierungscode ein, den ich schon 7 mal von Autodesk erhalten habe, kommt nach reaktivierung des LANs wieder die gleiche Leier.
Es ist echt zum verzweifeln. Bitte um eure Unterstützung.
Danke euch
...wenn ich auf beenden drücke kommen zweimal "screenshot...1" und einmal "...2" bevor das Program schließt.
Habe soeben erneut einen aktivierungscode con Autodesk erhalten. ich glaube das war Nummer acht.
Also wieder Offline gegangen, Programm gestartet, Aktivierungsversuche unternommen, bis ich den Aktivierungscode eingeben konnte, dann gestartet, und anschließend kam wieder 2x Fehlermeldung Screenshot 1 und anschließend 1x screenshot 2.
Tja........
Hab jetzt noch ein paar Screenshots von unserem Account gemacht, das mir auch sehr spanisch vorkommt.
Software ist ja zum Download vorhanden, aber ich kann weder ein Gerät hinzufügen oder aktivieren, noch einen Benutzer hinzufügen.
Ich weiß auch nicht ob das in Verbindung mit meinem Problem steht, aber ich schicke es euch dennoch. Wenns ned hilgt schadet es nicht.
Ich hoffe ihr seid noch interessiert mir zu helfen, ich bin echt sehr genervt und entmutigt.
lg Markus via account Edgar Steinacher (Firma ZBEST)
...und noch mal zwei oder drei......
Hallo Markus,
überprüfe bitte ob Deine Sicherheitssoftware den Zugriff von ACAD LT ins Internet blockiert bzw. deaktiviere diese während der Aktivierung.
.
Funktioniert nicht. Firewall sowie Antivir deaktiviert. Programm gestartet: selbes Spiel wie immer...... ;-(
Problem solved!!!
Keine ahnung weshalb, aber heute morgen kam plötzlich eine Mail von Autodesk mit Danksagungen bezüglich der Registrierung. Warum auch immer
Plötzlich konnte man Benutzer im Account hinzufügen und rechte vergeben. Das tat ich, und plötzlich lief das auch.
Ich bin aber ehrlich gesagt enttäuscht, das das hier niemandem spanisch vorgekommen ist, und sich bezüglich meiner Screenshots die das ja eindeutig gezeigt haben, gemeldet haben.
Aber wie auch immer, danke für eure Erstversuche.
lg Markus
Hallo Markus,
tut mir leid, dass es nun zunächst ein wenig gedauert bis sich das Problem gelöst hat!
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Tarek Khodr
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