Probleme installation autocad erreur 1619

[victor.bondaz]

Bonjour à tous,

Je vous sollicite aujourd'hui car il y a 1 mois j'ai eu un nouvel ordinateur sous Windows 10 et il met impossible d'installer Autocad. J'ai essayé d'installer Autocad 2016 et 2017 et à chaque fois l'installation bloque et ce message apparaît :

et lorsque je clique sur "fichier journal d'installation", le même code erreur apparaît à chaque fois :

Apres avoir lu de nombreux forums, j'ai cru comprendre qu'il me fallait installer Autocad 2016 avec un pack SP1 mais je ne sais pas comment installer Autocad directement avec ce pack.

Enfin voila je suis un peu perdu, j'aimerai juste pouvoir l'installer que ce soit le 2016 ou le 2017. Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

Cordialement

[Yannick.Karawa]

Merci pour votre demande d'assistance auprès de la communauté Autodesk.

Dans un premier temps, je vous prie de vider votre répertoire %tmp% et de télécharger/installer votre application par les liens suivant:

- AutoCAD_2016_French_Win_64bit

- AutoCAD_2017_French_Win_64bit_dlm_001_002

- AutoCAD_2017_French_Win_64bit_dlm_002_002

Si vous rencontrez une erreur, veuillez svp nous transmettre le fichier log ayant été généré sous %tmp%.

Merci.

[jmraymond]

Bonjour,

Suite a l'achat d'un nouveau PC portable, je ne parviens pas non plus a installer AUTOCAD mAP 2017.

Même message d'erreur 1619. J'ai absolument besoin de travailler avec ce logiciel qui est un logiciel

professionnel.

Ci-joint le fichier d'erreur. C'est quoi le répertoire %tmp% ?

Merci par avance.

Cordialement

[Yannick.Karawa]

Merci pour votre retour.

Le fichier log transmis indique que vous ne passez pas par un installer "offline".
Je vous prie d'utiliser les liens suivant et de nous informer du statut de l'installation.

- Autodesk_Map_2017_French_Win_64bit_DLM_001_002
- Autodesk_Map_2017_French_Win_64bit_DLM_002_002

Si celle-ci continue à échouer, je vous prie de nous fournir les informations sous "tmp" (https://knowledge.autodesk.com/support/inventor-products/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcartic...).

Cordialement

[jmraymond]

Merci.

Par contre je vois qu'il s'agit de la version anglaise d'Autocad Map. Une fois installée, comment faire pour avoir les menus en Français ?

Merci par avance.

Cordialement

[jmraymond]

Le lien ne marche pas. Page non trouvée

[Yannick.Karawa]

Les liens ayant été corrigé, je vous prie de télécharger la version Française par les deux liens ci-dessus.

Cordialement

[patrick.emin]

Bonjour @victor.bondaz

Si une des réponses à votre question résout votre problème, vous a permis de le comprendre ou contribue significativement à sa résolution, voulez vous avoir l'amabilité de cliquer sur le bouton "Accepter comme solution" en bas de la réponse?

Si nos équipes de support technique ont pu vous apporter une solution ou contribuer significativement à vous aider en dehors de ce forum, pouvez vous partager ici la solution trouvée et cliquer sur le bouton "Accepter comme solution" de façon qu'elle bénéficie à la communauté?
Merci.

[v.poulet1997]

Bonjour,

Même problème, les liens de l'article ne marchent pas. J'ai absolument besoin du logiciel. Merci de votre aide.

[wiff96]

Bonjour, J'essaye d'installer civil 3d, mais une erreur 1619 est détecté je ne sais pas quoi faire pour régler le problème.