installation de REVIT

[Margaux.duboc]

Bonjour

Ma fille est étudiante en infographie et a besoin de certain logiciels AUTODESK. Nous souhaitions installer en autre RIVIT architecture, et plutôt que de le télécharger je l'ai installé a partir d'un DVD REVIT Architecture 2010 qui m'avait été donné  en 2010 du temps ou je travaillais avec une agence de Mont Saint Aignan (76) qui distribuait les produits Autodesk. ERREUR, cette version en convient pas à ma fille, mais impossible maintenant d'installer une version récente. Elle se télécharge bien, l'installation démarre, mais stop rapidement incomplète. J'ai bien sûr désinstallé au mieux l'ancienne version, y compris les clés de registre mais rien n'y fait. Avez vous une solution pour nous venir en aide ?

Merci par avance

[Yannick.Karawa]

Merci d'avoir contacté la communauté Autodesk.

Pourriez-vous dans un premier temps nous informer sous qu'elle plate-forme vous avez installé le produit Revit et nous transmettre une capture d'écran?

Vous pouvez entre-temps tenter de désinstaller cette version 2010 avec l'utilitaire "Fix it et suivre la procédure décrite dans la solution technique "Suppression de tous les logiciels Autodesk d'un système de Windows" afin de procéder à une installation propre du produit.

Pour toute autre information, je reste à votre disposition.

[patrick.emin]

Bonjour @Margaux.duboc

Si une des réponses à votre question résout votre problème, vous a permis de le comprendre ou contribue significativement à sa résolution, voulez vous avoir l'amabilité de cliquer sur le bouton "Accepter comme solution" en bas de la réponse?

Si nos équipes de support technique ont pu vous apporter une solution ou contribuer significativement à vous aider en dehors de ce forum, pouvez vous partager ici la solution trouvée et cliquer sur le bouton "Accepter comme solution" de façon qu'elle bénéficie à la communauté?
Merci.