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solucionar problema al abrir el programa

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Mensaje 1 de 3
Pieropacheco
1669 Vistas, 2 Respuestas

solucionar problema al abrir el programa

 al tratar de abrir el revit 2017 me aparece un mensaje que dice: El programa no puede iniciarse porque falta api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll en el equipo a que se debe eso??

2 RESPUESTAS 2
Mensaje 2 de 3
arturopolanco
en respuesta a: Pieropacheco

Este problema es causado por el sistema operativo: Windows. Y se da en diversos productos de Autodesk mas comúnmente en los que tienen windows 7

Para solucionar tienes dos opciones:

  1. Hacer una actualizacion con Windows Update considerando las actualizaciones criticas mas recientes. Este método es el mas fácil y debe resolver el problema en el Windows.
  2. Instalar manualmente el archivo que hay que actualizar. Es decir, descargar e instalar el Microsoft Visual C++ Redistributable para la versión de Windows que estas usando. (Windows x64: http://download.microsoft.com/download/9/3/F/93FCF1E7-E6A4-478B-96E7-D4B285925B00/vc_redist.x64.exe ).Obviamente, hay que desinstalar la version anterior y luego instalar la nueva version y reiniciar el sistema.


Arturo Polanco
AEC Solutions Specialist - Civil Infrastructure

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Mensaje 3 de 3
arturopolanco
en respuesta a: Pieropacheco

@Pieropacheco esta solución fue validad por especialistas de Microsoft tambien. Y su sugerencia fue que realices una actualización de tu Windows.

 


Arturo Polanco
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