Localizando números de série e chaves de produto (product keys)

[clacampos]

Localizando números de série e chaves de produto (product keys)

Este texto foi extraido originalmente do Autodesk Knowledge Network e traduzido para a Autodesk Community.

Para ler o texto original clique aqui:

É necessário o número de série e a chave do produto para ativar a maioria de softwares Autodesk. O número de série varia de localização dependendo do seu tipo de licença e a conta. A seguir veremos:

• Localizações de número de série
• Localizações chave do produto

Localizações de número de série

Números de série estão geralmente disponíveis no portal da sua conta. Números de série para  produtos em caixa  da versão 2013 e versões anteriores está localizado na etiqueta do produto.

Conta da Autodesk

Localizado na área de detalhes do produto. Quando você compra uma licença de software na Autodesk Store, você cria ou efetuar login numa conta da Autodesk existente para que  armazenemos seu número de série e chave do produto na sua conta. Números de série estão disponíveis para licenças permanentes, contas de educacionais e as assinaturas.

Comunidade educacional

Números de série para estudantes, professores e instituições educacionais são exibidos no momento do download, enviado por e-mail e podem ser encontrados após o download na conta da Autodesk.

Consulte: como encontrar o número de série e chave do produto para licenças educacionais

Chaves de produto

Encontre sua  chave do produto (product key) na pasta de instalação.

Consulte: Procurando a chave do produto para o seu Software ou suíte.

Nota: Certifique-se de usar a chave do produto correto para o produto da Autodesk e a versão que você está instalando. Inserindo uma chave de produto incorreto irá resultar em erros de ativação para aquele produto.

Consulte também:

Preparação de seu sistema antes de instalar o Software da Autodesk

Instalar e configurar o seu Software da Autodesk

Ativar e registrar o seu Software da Autodesk

[Anonymous]

Bom dia, meu produto (revit 2018) veio com número de série errado, o programa não reconhece o número de série original.

[clacampos]

Olá MArcus

Bem vindo a Comunidade Autodesk,

Por favor entre em contato com a revenda que te atendeu e eles tem como verificar isso com o pedido;

[Anonymous]

Olá Cláudia Campos

O meu caso é parecido com o do colega Marcus, enviada em abril.

Baixei e instalei o software AUTOCAD 2017 com licença de estudante, e pelo que me parece, passaram-me um número de série

de um produto AUTOCAD 2015.

Pude notar que no caso, o Marcus foi direcionado a entrar em contato com a revenda, mas no meu caso, como faria isso, já que baixei

diretamente do site?

[clacampos]

Olá Rangel,

Para resolver problemas  sua licença educacional entre em contato com o Suporte Educacional da Autodesk neste link, preencha o formulario com seu numero de serie e aguarde uma resposta.

Creio que deve reportar o erro e solicitar novo serial

http://www.autodesk.com/education/support/edu-contact-us-form