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Comment participer à la communauté - Créer et répondre

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patrick.emin
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Comment participer à la communauté - Créer et répondre

Voyez-vous un fil de discussion auquel vous pouvez répondre, ou une façon d'ajouter de la valeur à une discussion ? Ne soyez pas timide, cliquez sur "répondre" pour partager vos connaissances ! Cette Communauté est un environnement sûr et modéré où vous pouvez être sûr que vous ne serez pas jugé pour les questions que vous posez, aussi élémentaires soient-elles, ou les réponses que vous donnez pour aider un collègue membre. Tout le monde a quelque chose à offrir !

 

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Lorsque vous répondez à un fil de discussion, l'affiche originale sera notifiée pour que la discussion se poursuive ou qu'un suivi soit assuré si nécessaire.

 

N'oubliez pas que pour former une réponse de qualité, il est utile de :

 

  1. Commencez votre réponse en mentionnant l'affiche originale. Utilisez @ et tapez ensuite le nom d'utilisateur original pour vous assurer qu'ils voient votre réponse. C'est aussi beaucoup plus convivial !
  2. Adaptez le ton de votre réponse au niveau de compétence présumé de l'affiche. Qu'il s'agisse d'un tout nouvel utilisateur ou d'un vétéran de 20 ans d'AutoCAD, nous voulons nous assurer que chacun est accueilli et aidé dans la communauté.
  3. Utilisez les Screencasts - il est parfois plus facile d'expliquer dans une vidéo de 30 secondes de votre écran, que de taper les mêmes instructions.
  4. Besoin de plus d'informations ? Demandez-le ! Les nouveaux membres peuvent ne pas savoir inclure le produit, l'année, le système d'exploitation et d'autres informations parfois nécessaires pour résoudre le problème ou répondre à la question. N'hésitez pas à demander plus de détails.

 

Avez-vous trouvé un post utile et l'avez fait résoudre votre problème, ou avez-vous été impressionné par une réponse bien réfléchie ? Montrez votre appréciation en "aimant" leur poste ! Cela permet de trouver plus facilement la solution et de montrer à la personne qui a posté que vous appréciez leur contribution. Ne vous inquiétez pas de manquer de "J'aime" - ils sont illimités, alors assurez-vous d'apprécier le contenu librement !

 

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Pendant que vous participez aux forums, n'oubliez pas de consulter les tableaux d'idées pour proposer des idées directement à nos équipes produits !

 

 

 


Patrick Emin animateur de la communauté francophone


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