Rechercher dans la Communauté Autodesk est l’un des moyens les plus rapides pour trouver une réponse – vous n’avez pas besoin d’attendre qu’un autre membre de la communauté vous réponde.
Avec des milliers de forums et de sujets, nous vous recommandons d’utiliser la fonction recherche pour vérifier si votre question a déjà été traitée.
Il existe deux principales façons de rechercher dans les forums :
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Cette barre de recherche permet de rechercher sur l’ensemble du site Autodesk, y compris la communauté, l’assistance produit et les ressources d’apprentissage.
Si vous saisissez un message d’erreur sans indiquer le nom du produit, vous pourriez obtenir des résultats concernant plusieurs produits. -
Cette barre de recherche permet de rechercher uniquement dans le forum ou la catégorie de produit que vous êtes en train de consulter dans la Communauté Autodesk.
Dans la barre de recherche de la communauté (la seconde mentionnée ci-dessus), une fois votre requête saisie, les résultats s’affichent et sont triés par pertinence.
Les coches vertes affichées à côté de certains sujets dans les résultats de recherche indiquent qu’une Solution Acceptée est disponible pour ce sujet. Cliquez sur le titre du sujet pour le consulter et essayer la solution proposée.
Si votre recherche initiale ne donne pas de résultats utiles, vous pouvez utiliser les filtres en haut de la page pour sélectionner l’ancienneté des sujets ou l’emplacement de la recherche dans la communauté. Vous pouvez également modifier le tri des résultats, par exemple en passant de « Pertinence » à « Date » ou « Vues ».
Si malgré tout vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nous vous recommandons de créer un nouveau sujet.
Patrick Emin animateur de la communauté francophone
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