Soluções Aceitas – O que são, como encontrá-las e como aceitar uma solução?
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As Soluções Aceitas permitem marcar a resposta que melhor responde à sua pergunta. Uma vez que uma resposta é aceita, a pergunta e a solução recebem ícones especiais e links diretos, facilitando a navegação da pergunta para a resposta.
Você pode identificar as Soluções Aceitas procurando o ícone verde de “Solução Aceita” enquanto navega pelo quadro ou usando o filtro “Solução Aceita” no topo do quadro. Marcar respostas como Soluções Aceitas não só mostra agradecimento a quem ajudou a responder suas perguntas, mas também garante que futuros visitantes da comunidade possam encontrar rápida e facilmente as melhores soluções, contribuindo para tornar a Comunidade Autodesk um lugar mais acolhedor e útil para todos.
Os tópicos que têm uma Solução Aceita podem ser identificados pelo ícone verde de “Solução Aceita” no feed de atividades.
As Soluções Aceitas são marcadas pelo membro da comunidade que iniciou o tópico, assim como pelos Administradores da Comunidade e pelos membros Expert Elite, que acompanham os tópicos para ajudar a garantir que as perguntas dos membros sejam respondidas com a resposta mais adequada e próxima da pergunta.
Como marcar uma resposta como solução?
Para marcar uma resposta como solução (você deve ser o autor original do tópico), clique no botão ACEITAR SOLUÇÃO na parte inferior da resposta.
Se mudar de ideia e a solução marcada não funcionar, você pode desmarcar a publicação como solução aceita. Para revogar uma Solução Aceita, clique no menu dos três pontos (···) > Não é a Solução.
Você pode escolher uma solução diferente ou deixar a pergunta sem resolver.
Lembre-se, marcar suas publicações com uma solução aceita ajuda outros membros da comunidade que enfrentam o mesmo problema — então, não hesite em marcar as respostas que respondam sua pergunta como solução!
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Joaquim Moral
Senior Community Manager