Hola a todos,
Espero puedan ayudarme con un problema. Cuando subo un video a Fusion y ya aparece en la plataforma, me sale un mensaje que dice "error de procesamiento". Además, cuando intento compartir el link del video, tampoco me deja verlo debido a este mismo error.
Lo extraño es que con otros videos del mismo formato sí los procesa correctamente y puedo visualizarlos sin problema.
Adjunto una captura de pantalla para que puedan ver el error.
¿Alguien sabe a qué se debe esto o cómo puedo solucionarlo?
Cualquier sugerencia será bienvenida. ¡Gracias de antemano!
[translated with Google]
Hello everyone,
I hope you can help me with a problem. When I upload a video to Fusion and it appears on the platform, I get a message that says "processing error." Also, when I try to share the link to the video, it also doesn't let me view it due to this same error.
The strange thing is that with other videos of the same format it does process them correctly and I can view them without any problem.
I'm attaching a screenshot so you can see the error.
Does anyone know what this is or how I can fix it?
Any suggestions will be welcome. Thanks in advance!
