保存ができません。

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fireball_2013_555
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メッセージ1/16

保存ができません。

fireball_2013_555
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Fusion360の超初心者です。
保存ができなく、困っています。
保存ボタン、ファイルメニューの保存、名前を付けて保存、エクスポート等、全てグレーアウトしています。

fireball_2013_555_0-1643947995725.png

掲示板に載っている「保存できない」も参照したのですが、わかりません。
プランもアクティブになっていることを確認しました。

fireball_2013_555_1-1643948192247.png

 


プランはスタートアップになっていると思います。

恐れいありますが、ご教授よろしくお願いいたします。

 


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メッセージ2/16

TerukiObara
Mentor
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何か形状を作成したり、修正を加えても、保存できませんでしょうか??

何も形状が無い、変更されていない状態ですと、保存ボタンを押せませんでした。

メッセージ3/16

TerukiObara
Mentor
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ライセンスが上手く認識されていないのかもしれません。

サインアウトして、再度、サインインしたり、再起動してみたりで、直ることもあります。

メッセージ4/16

fireball_2013_555
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ありがとうございます。一応簡単な四角形を線分で書いて保存を試しました。また、サインアウトや再起動も行っていたのですが、状況は変わらずです。
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メッセージ5/16

hide-wada
Mentor
Mentor

@fireball_2013_555さんへ こんにちは

 

ファイルが未保存で、スケッチが書かれているのに、保存の部分がグレーアウトしていますね。

 

① スケッチは書かれているかもしれませんが、一度ブラウザ上部の無題右横のXマークを押してみてください。

  もしかしたら、保存画面が出るかもしれません。

② 保存画面が出ないで終了した場合は、ブラウザ上部右側の?(ヘルプ)マークを→サポートと診断→

  キャッシュデーターをクリアを行います。 再起動してキャッシュをクリアを選択。

③ 後は、Fusion360をサインアウト(ブラウザ上部右側のXで閉じない)一度PCを再起動してから

  Fusion360を起動してみてください。

④ もし、これでも駄目な場合は、再インストールをお勧めします。

  再インストールは、下記のサイトを参考に必ず、自動クリーンアンインストールツールを使ってください。

  それと、インストール時は、ビデオカードのドライバを最新にして、ウィルスソフト等はOFFにして、

  他のプログラムソフト(例えばメールソフト等)は出来るだけOFFの状態でインストールされた方が良いと思います。

 

Autodesk Fusion 360 の自動クリーン アンインストールを実行する方法

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/...

 

fireball_2013_555_0-1643947995725.png

Hidetoshi Wada
Mechanical designer

EESignature

メッセージ6/16

fireball_2013_555
Participant
Participant

丁寧なご説明ありがとうございました。
結果は残念ながら変わらずです。クリーンアンインストールも実行したのですが・・・。

メッセージ7/16

shinji_esaki
Collaborator
Collaborator

@fireball_2013_555 さん こんにちは

 

Windows Updateは最新の状態でしょうか?

 

私の手元のWin10 Homeでは「~ 21H2 ~」になっています。

Windows Updateすればもしかしたら状況が変わるかもしれません。

shinji_esaki_0-1643954954258.png

---

いま私もアップデート中なので、括弧内の細かい数字はこのスクショよりもっと大きいのが最新と思います。

 

メッセージ8/16

fireball_2013_555
Participant
Participant

ありがとうございます。
Windowsを21H2に上げましたが、変わらずでした。
いろいろと教えていただきありがとうございます。

よろしくお願いいたします。

メッセージ9/16

adachitech7
Consultant
Consultant

@fireball_2013_555 さん、

 

自分がオーナーではない別のプロジェクトで作業していて、作成・編集の権限を与えられていないということはないでしょうか?
この現象はご自身が作ったプロジェクトでも同じように起きますか?
(Team機能はあまり使ったことがないので不確かなことを言っているかもしれませんが。。。)

メッセージ10/16

fireball_2013_555
Participant
Participant

ありがとうございます。確かIDを作った時だったか定かではないのですが、KOMOというチームに入っています。自分だけしか使わないのですが、IDを作る過程で分からずに参加しているような気はします。抜け方もわからず、どうしたらいいのか分かりません。これが原因でしょうか?

fireball_2013_555_0-1643959574270.png

 

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メッセージ11/16

hide-wada
Mentor
Mentor

@fireball_2013_555 さんへ こんにちは

 

@adachitech7 さんが書かれている事を画像にしましたので、確認してみてください。

>自分がオーナーではない別のプロジェクトで作業していて、

>作成・編集の権限を与えられていないということはないでしょうか?

これだと、同様の現象が確認出来ます。

 

自分が参加しているメンバー自分が参加しているメンバーこの様な画面になっていますか?この様な画面になっていますか?

Hidetoshi Wada
Mechanical designer

EESignature

メッセージ12/16

fireball_2013_555
Participant
Participant

このようになっています。

fireball_2013_555_0-1643960967901.png

 

メッセージ13/16

adachitech7
Consultant
Consultant
解決済み

@fireball_2013_555 さん、

 

データパネルからWebの管理画面に飛ぶことができます。

ここで自分の役割がプロジェクト管理者になっていたらそのプロジェクトのオーナー(自分で作った)ということになりますし、自分がオーナーではなくても編集者以上の権限を持っていたらファイルの作成、編集はできるはずです。

一度ご確認ください。

 

04.PNG05.PNG06.PNG07.PNG08プロジェクトアクセスレベル.PNG

メッセージ14/16

adachitech7
Consultant
Consultant
解決済み

@fireball_2013_555 さん、

 

プロジェクト自体の管理画面にも直接飛ぶことができます。

01.png02.PNG

メッセージ15/16

fireball_2013_555
Participant
Participant

皆様、ありがとうございました。解決できました。

私が最初に立ち上げる時に他の方のチーム参加してしまったのが原因だったようです。

自分のチームを作ったところ、保存できるようになりました。

いろいろとご丁寧に指導くださり感謝いたします。ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします

メッセージ16/16

shinji_esaki
Collaborator
Collaborator
解決済み

@fireball_2013_555 さん こんばんは

 

無事に解決できたようでホットいたしました。

 

---

以下余談です

 

Autodeskアカウントに登録したメールアドレスのドメインを元に「参加したくなるチーム」に誘導するフローは未だに生きているのでしょうか...? 同じドメインなら自動承認する、なんて機能はないですよね... これが通ってしまうと、編集権限がない身動きのとれないチームに入ってしまう、なんてことに...?

 

shinji_esaki_0-1643988829880.png