最新の更新ができない

最新の更新ができない

Anonymous
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メッセージ1/7

最新の更新ができない

Anonymous
適用対象外

データを開く前に、更新するように促されたので「今すぐ更新」をクリックしましたがうまく更新されません。

ジョブステータスには、更新できない場合はフォーラムに投稿するように指示されていたので投稿しました。

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メッセージ2/7

TerukiObara
Mentor
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以前にも同じような投稿があったようで、その時は、セキュリティソフトが影響していたようです。

https://forums.autodesk.com/t5/fusion-360-ri-ben-yu/geng-xindekinai/m-p/9573252

 

一時的にセキュリティソフトをオフにして試してみて、良ければ例外設定などして頂くと良いかと思います。

 

メッセージ3/7

Anonymous
適用対象外
返信ありがとうございます

試しに、WindowsセキュリティをOFFにして再度試してみましたが状況は変わりませんでした。

現在デスクトップPCとノートPC両方に360を同じアカウントでインストールしているのですが、それが原因かもしれないです。
メッセージ4/7

TerukiObara
Mentor
Mentor

なるほど、デスクトップPCとノートPCのどちらのPCでも最新の更新ができない状況でしょうか?

Fusion360やPCの再起動で直る場合もありますので、お試し頂ければと思います。

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メッセージ5/7

Anonymous
適用対象外
返信ありがとうございます

デスクトップPCの方では問題なく使えています
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メッセージ6/7

TerukiObara
Mentor
Mentor

デスクトップPCだと大丈夫で、ノートPCだと問題があるってことですね。

 

一度、キャッシュデータのクリアをしてみていただくか、一度、サインアウト、サインイン。

スクリーンショット 2021-03-16 160818.png

 

他に解決方法がなければ、一度、クリーンアンインストールして、再度インストールすれば直るかもしれません。

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/...

 

メッセージ7/7

akina.yokoyama
Alumni
Alumni

@Anonymous さん、こんにちは。コミュニティのご利用ありがとうございます。

 

 

その後、状況はいかがでしょうか。

 

TerukiObara さんから返信が来ています。

ご確認ください。

 



Akina Yokoyama
Community Coordinator
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