OSX10.10.5での更新エラーの頻発

OSX10.10.5での更新エラーの頻発

Anonymous
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OSX10.10.5での更新エラーの頻発

Anonymous
適用対象外

年が明けてから更新のたびにエラーとなって、アンインストール後の再インストールを毎回繰り返しています。

コンソールログ上で目立つメッセージは下記となりますが、何か原因はわかりますでしょうか?

 

WARNING :: Failed to apply patch: パッチの作成中または適用中にエラーが発生しました: Cannot rename data file to output file

WARNING :: Error detected, removing cache file list

 

以上、よろしくお願い申しあげます。

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メッセージ2/5

masa.minohara
Alumni
Alumni

ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決のために大変お手数ですが一度以下の手順でクリーンアンインストールをしていただき、再度インストールをお試しいただいてもよろしいでしょうか。

 

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/...

 

問題が継続する場合はインストールログファイルを添付していただいてもよろしいでしょうか。よろしくお願いいたします。

 

インストールログファイルの取得方法

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/...

 

Masanobu Minohara

Product Support Specialist



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メッセージ3/5

Anonymous
適用対象外

ご回答ありがとう御座います。

更新が無いと事象に遭遇しないので、一旦クリアインストールして今後の更新を待ちたいと思います。

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メッセージ4/5

Anonymous
適用対象外

05-13の更新がかかりましたが、状況は変わらずエラーとなって終了します。

autodesk.webdeploy.streamer.logを添付いたします。

以上、よろしくお願いします。

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メッセージ5/5

masa.minohara
Alumni
Alumni

ご連絡ありがとうございます。ログを調査しまして原因が分かりましたら改めてご連絡いたします。

 

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、少々お待ちください。

Masanobu Minohara

Product Support Specialist



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