管理者コンソールにアクセス出来ません

管理者コンソールにアクセス出来ません

t.uchidaM5SEE
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管理者コンソールにアクセス出来ません

t.uchidaM5SEE
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先週末の休日に自宅でfusion teamを作成したのですが

昨日よりこの管理コンソールにアクセスできない状態です。

アクセスするアイコンをクリックするとFusionのタブが立ち上がり水色の丸が3個出てくる画面のままです。

 

会社のセキュリティの問題化とも思い、モバイルの方でソフトバンク回線に切り替えてやってみたのですがダメでした。

どなたか対処法を教えていただけないでしょうか

 

宜しくお願いします。

 

 

 

 

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necolate
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@t.uchidaM5SEE さん、こんにちは。

 

もしかしたらブラウザが対象外なのかもしれません。

https://knowledge.autodesk.com/ja/search-result/caas/CloudHelp/cloudhelp/JPN/Fusion-Import/files/GUI...

 

サポートされているブラウザが

  • Google Chrome™ バージョン 29 以降
  • Mozilla® Firefox® バージョン 31 以降
  • Apple® Safari® バージョン 7 以降
  • Microsoft Edge

とのことです。

 

IEで開こうとしたら、確かに水色の丸が3つでました。

 

対応しているブラウザで試すことは可能でしょうか。

宜しくお願い致します。

Miyuki Shibuya
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メッセージ3/5

t.uchidaM5SEE
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necolate様 ありがとうございます。

 

当方、先にアクセスできなかった時はEdgeでしたが

GoogleChromeにてサインインを試みたらアクセス出来ました。

 

ただ、文字化けしていて・・・

 

これはまた別の問題ですね。

 

暫くはこの方法でやっていきます。

ありがとうございました。2.JPG3.JPG

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necolate
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@t.uchidaM5SEE さん、無事アクセスはできたようでよかったです。

表示は、もしかしたら翻訳機能が悪さをしているのかも・・・?

 

右クリックで「日本語に翻訳」を選択すると、右上に「英語」「日本語」と現れると思うので、

そこを切り替えてみると正しい表示になるかもしれません。

222.png

 

以上、ご参考まで。

 

Miyuki Shibuya
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t.uchidaM5SEE
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いろいろとありがとうございます。

その後、edgeを最新に更新したところ、アクセスも日本語訳も無事解決しました!!!

 

本当に助かりました。

ありがとうございました。