Fusion 360図面を開始できません

[Anonymous]

添付のダイアログが出て、図面に移行できません。
再インストールも試しましたが、解決されません。

毎度同じ質問で申し訳ありませんが、対応策があればお願い致します。

診断ファイル添付します。

[TerukiObara]

クリーンアンインストールは試されましたか？

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/...

[Anonymous]

クリーンアンインストールは、自動と手動両方を試し、再インストールしております。

[TerukiObara]

試されていたのですね、大変失礼致しました。

そうなると、サポートに直接連絡か、ここでオートデスクさんの返答を待つかですかね。

[Anonymous]

待つしかなさそうですね。試しに他のPC（ノートですが）にインストールしてみましたが、同じ症状でした。
アカウントを作り直したりもしてみましたが状況変わらずお手上げです。

前回はソフト更新ですぐに障害とわかりましたが、今回はそんなこともないのでしょうか。
頻繁に不具合が起きるのでは、購入するのは難しそうですね。

[TerukiObara · Accepted solution]

昨日ソフト更新があったみたいですが、

症状変わらずでしょうか。

[Anonymous]

連絡、ありがとうございます。

少し重い感じはしますが動いております。

Win7の自動更新を行った後から動作しています。
更新していないもう一台のPCは、状況変わりません。

因果関係は分かりませんが。。。

[Anonymous]

横から申し訳ありません。

私も今週の初め頃から図面を起動できなくなりました。

1時間ほど前にアンインストール・再インストール行ったのですが、[図面を開始できません]とのダイアログが出て

図面を起動できない状態です。

[Anonymous]

masaya.takeuchiさん

4月か5月ぐらいのバージョンアップのときにも、ソフト障害で使えなくなってしまい、復旧まで時間が掛かりました。
今回は同じ症状の方が少いのでしょうか？ビューカウントの上がり方を見ているとそれなりに上がっているので、結構問題を抱えた方がいらっしゃるのかもしれません。
クリーンインストールは試されていると思いますので、前回有効だったパソコン側の「言語設定」を英語にするでは
如何でしょうか。今回は自分だけ動かないと思っていたので、皆さんは問題無いという前提で考え、長く行っていなかった。
Winの更新で何とか使えるようになりました。次はいつ起こるか気がかりでなりませんが。。。
私は、3Dモデルのチェックを2Dに書き出して行っているので、この機能が使えないと結構苦しい状態になります。

[Anonymous]

返信ありがとうございます。言語の変更はもう試していましたのでAUTODESKのサポートに問い合わせたところ以下のような回答がありました。以下引用

図面のワークスペースがコンピュータ上のFusion 360で起動できないことがわかりました。

Windows 7を使用している場合は、保留中のWindowsアップデートをすべてダウンロードしてインストールしてください。特に、次のコンポーネントを最新の状態にする必要があります。

• DirectX Runtime,
• .NET Framework.

コンピュータを再起動し、再度図面を作成または開いてみてください。

引用ここまで。

私もWindowsの更新をしてみようと思います。

[Anonymous]

上記方法試しましたが上手くいきません。takashima8XDRSさんは以下のコンポーネントのバージョンは何かわかりますか。

DirectX Runtime,

.NET Framework.

[Anonymous]

すいません。アップデートのエラー処理が長くてようやく使えるようになりました。

DirectX  11

.NET Framework 2.0 SP2 (2.0.50727.5420)　日本語Language Pack

.NET Framework 3.0 SP2 (3.0.30729.5420)

.NET Framework 3.5 SP1 (3.5.30729.5420)

.NET Framework 4.6 (4.6.00081)　日本語Language Pack (4.0.30319)

ということです。必要な情報が含まれておりますでしょうか。