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グレーの画面が表示されるだけで、データがて出てきません。
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初心者なので、分かり易くお願いいたします。
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似た症状の質問と解決策がいくつかありましたので、まずこちらを試してみてはいかがでしょうか。
https://forums.autodesk.com/t5/fusion-360-ri-ben-yu/detapaneruga-jianemasen/m-p/6015401#M582