デスクトップアプリが起動しない

[Anonymous]

招待を受けてアカウントを作ったのですがデスクトップアプリをクリックしてもアプリが起動しません。

1度アプリを削除して再度招待のメールから入ろうとしましたがリンクの期限切れと表示され入ることが出来ません。

操作手順等あればよろしくお願い致します。

[hide-wada · Accepted solution]

@Anonymousさんへ　こんにちは　　

再インストールをする時に、下記のサイトから自動クリーンアンインストール（win用・mac用）ツールを
ダウンロードして、クリーンアンインストールを行ってから再インストールを行って見てください。
再インストールをするときは、最低でもwinならOS・GPUのアップデートを済ませて、セキュリティソフトを

解除してから行って見てください。

自動クリーンアンインストール
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-to-do-an-automatic-Clean-Uninstall-for-Autodesk-Fusion-360.html

Autodesk Fusion 360 の自動クリーンアンインストールを実行する方法
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-to-do-an-automatic-Clean-Uninstall-for-Autodesk-Fusion-360.html?_ga=2.170182752.1100394114.1593857764-451262605.1561959583

確認のために

Autodesk Fusion 360 の動作環境

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/System-requirements-for-Autodesk-Fusion-360.html

上手くインストールできますように！

先程返信したのですが、同じ文言なんですが削除される事ってあるのかな？

[Anonymous]

ありがとうございます。

無事開くことが出来ました。