Autodesk Accountの電子メールアドレスを変更したら、(期限切れのサブスクリプション)と表示され使用出来なくなった

[tnkryt]

Autodesk Accountの電子メールアドレスを変更したら、(期限切れのサブスクリプション)と表示され使用出来なくなりました。元のメールアドレスに戻しても、同様に(期限切れのサブスクリプション)と表示され使用出来ません。期限はまだ残っていました。原因と元に戻す方法を知りたいです。ご存知の方いらっしゃいますか？

[adachitech7]

@tnkryt さん、

ちょっと記憶が定かではないのですが、Autodeskアカウントのメールアドレスを変える際にはFusion360から一旦ログアウトしてから変更する必要があったと思います。

過去にも同様なトラブルがあって過去ログに経緯が残っているはずです。一度探してみてください。

[hide-wada]

@tnkryt さんへ　こんにちは

まず、登録しているメルアドが期限切れになっていないかを確認してみてください。

①　Fusion360日本語フォーラムにサインインします。

②　ブラウザ右上の自分のアイコンを右クリック→アカウントをクリック

③　アカウントの画面で、サブスクリプションと契約をクリックします。

　　アカウント（メルアド）で契約しているソフトが表示されます。