2d図面作成ができない
こんにちは。
私はwindows10なので同じ環境で試せないのですが、こちらは図面作成は問題なくできております。
（すこし以前より重いかな・・と感じることはありますが。。）
以前windows7で同様と思われる不具合が起きていましたが、こちらはPCの言語を英語にすることで解決していました。
（このトピックの5番目の返信です）
一度こちらを試していただけますか？
また、図面作成できないのはすべてのモデルに対してでしょうか？
もし添付していただけるファイルがあれば、こちらの環境でも試してみます。
宜しくお願い致します。
Miyuki Shibuya
Twitter 
@jumonji3YABZ さん、
返信遅れてもうしわけございません。
ご確認していただき、ありがとうございます。
だめだったのですね・・・
あとは、試されているかもしれませんが、
キャッシュデータのクリアをしてみたらどうでしょうか。
あとは、他のPCで試してみるか、他のアカウントで試してみることができれば、
何が原因か切り分けができるかと思いますが、難しいでしょうか？
Miyuki Shibuya
Twitter
こんにちは。
クリーンインストールされたということですが、下記のクリーンアンインストールの手順をふまれて実行されましたか？
もしアプリだけの削除でしたら完全にぬけている状態ではないので、もしお試しでないようでしたらやってみてください。
（すでにこちらでお試し済みでしたら失礼しました）
【自動クリーンアンインストールを実行する方法】
宜しくお願い致します。
Naho Usuki
なるほど・・・
お手数ですが、以下を再度確認していただけますでしょうか。
・クリーンアンインストール後は、最新のファイルをインストールしていますか？
（過去にダウンロードしたものを使いまわすのはNGのようです）
・Fusion360のバージョンは最新ですか？（2.0.7046です）
もし上記２点の問題が無ければ、ログファイルを収集していただくことは可能でしょうか。
以上、再度のお願いとなり恐縮ですが、宜しくお願い致します。
Miyuki Shibuya
Twitter
ご確認ありがとうございました。
では、恐れ入りますが、ログファイルの収集をしていただき、zipファイルのままでよいので添付していただけますか。
テクニカルサポートに調査を依頼してみます。
お手数おかけしますが、宜しくお願い致します。
Miyuki Shibuya
Twitter
@jumonji3YABZ さん、早速ありがとうございました。
@saito.kh さん、クリーンアンインストールやキャッシュ削除、システム言語を英語に変更など、
思い当たることは試していただきましたが、改善されなかったようです。
ご確認お願いします。
Miyuki Shibuya
Twitter
ご投稿ありがとうございます。
また、ご不便をお掛けいたしており申し訳ございません。
ご用意いただいたログファイルと併せ、開発担当部署に調査を依頼いたします。
開発より返答を確認次第、本スレッドでご案内させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
@necolate さん、@NahoUsuki さん、ご投稿またご連絡ありがとうございました！
ご投稿いただいた事象につきまして、開発担当部署が調査を行っておりますが、
現在までのところ、同様のFusionのバージョン及びmacOS環境で再現されないようです。
つきましては、さらなる調査をさせていただきたく存じますが、お手数ではございますが、
以下につきまして、ご確認またご連絡いただけませんでしょうか。
- 現在のアップデート (R2.0.7046) から発生しておりますでしょうか。
- [新規デザイン]で、単純な形状(球や立方体等)を作成後、図面を作成した場合も発生しますか。
- 事象が発生するデータを共有させていただくことは可能でしょうか。(サンプルでも構いません。)
なお、データの共有に際して、「パブリック リンク」を利用して (詳細はこちらをご参照ください)、
そのリンクをご連絡いただいておりますが、生成されたリンクを、本スレッドにご投稿いただくか、
あるいは、kanehiko.saito@autodesk.com 宛にメールでお知らせください。
この度は、お手数をお掛けいたしており大変申し訳ございませんが、
何卒ご協力いただけますようお願いいたします。
お忙しいところ、動作をご確認いただき、
またご連絡いただき、ありがとうございました。
お知らせいただいた内容を、開発担当に報告いたします。
この度は、ご不便をお掛けいたしており誠に申し訳ございませんが、
開発より返答を確認次第、ご案内いたしますので、
今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ちょっと気になったこと１点だけ教えて下さい。
Fusion 360 の画面右上のアカウント名の横に
オレンジ色のバーは出ていませんでしょうか？
ご確認よろしくお願い致します。
神原Θ友徳（かんばらΘとものり）Tomonori Kanbara -JAPAN-
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