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message d'erreur au lancement

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Message 1 sur 4
Anonymous
318 Visites, 3 Réponses

message d'erreur au lancement

Bonjour à tous 

depuis ce matin j'ai un message d'erreur lors du lancement de fusion 360. 

 

304804671 

 

ce message perdure même après réinstallation du logiciel. je ne peux pas ouvrir et avoir accès à fusion 360 qui se coupe après m'avoir demandé d'envoyer un message au support.

 

que puis je faire? merci 

3 RÉPONSES 3
Message 2 sur 4
JeromeBriot
en réponse à: Anonymous

Bonjour,

 

Seul le support Autodesk a accès au rapport d'erreur.

 

Quel est le message d'erreur exactement ?

 

Message 3 sur 4
patrick.emin
en réponse à: Anonymous

Bonjour @Anonymous 

Votre problème a-t-il été résolu? Si oui, pouvez vous nous indiquer de quelle façon pour que cela profite à la communauté, si non, pouvez vous nous apporter les précisions demandées de façon que nous puissions continuer à vous aider?

Si une des réponses à votre question résout votre problème, vous a permis de le comprendre ou contribue significativement à sa résolution, voulez vous avoir l'amabilité de cliquer sur le bouton "Accepter comme solution" en bas de la réponse? Merci.


Patrick Emin animateur de la communauté francophone


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Message 4 sur 4
patrick.emin
en réponse à: Anonymous

Bonjour @Anonymous 

Votre problème a-t-il été résolu? Si oui, pouvez vous nous indiquer de quelle façon pour que cela profite à la communauté, si non, pouvez vous nous apporter les précisions demandées de façon que nous puissions continuer à vous aider?

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