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Erreur de connexion

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Message 1 sur 2
nico_26_07RQDB4
366 Visites, 1 Réponse

Erreur de connexion

Bonjour,

Je viens d'installer Fusion 360 sur mon PC et lorsque je me log un message d'erreur apparait :

Sign in failure.JPGPar le suite j'ai suivi les instructions de l'article Support mais rien a faire le problème persiste.

Pour info j'ai bien :

- désactiver mes pare-feu (Anti virus + Windows)

- réglage de l'heure automatique

- je ne possède pas de proxy ou VPN

- supprimer le fichier LoginState

Mais rien a faire.

 

j'ai mis le fichier diagnostic en lien pour plus d'informations

 

 

 

Étiquettes (1)
1 RÉPONSE 1
Message 2 sur 2
patrick.emin
en réponse à: nico_26_07RQDB4

Bonjour @nico_26_07RQDB4 pour un problème qui requière sans doute l'accès à votre compte, voir avec le support:

https://knowledge.autodesk.com/fr/contact-support


Patrick Emin animateur de la communauté francophone


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