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Fusion可编辑文档保存失败

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1 条消息(共 13 条)
1219940833
900 次查看, 12 条回复

Fusion可编辑文档保存失败

在保存之后就一直在可编辑文档这里转圈圈,取消上传队列也没用,也删不了也调用不了

1219940833_0-1729517867644.png

 

12 条回复12
2 条消息(共 13 条)

您好,可能是网络方面的问题,在帮助-支持与诊断-服务设施-执行网络诊断测试。如果显示网络连接出现问题,点击“了解更多”进入官方文档,有关于Fusion网络问题的解决方法。此外Fusion个人爱好者版只有10个可编辑档案,如果超出可用数量,请将部分可编辑档案设为只读,或者升级为专业版。

屏幕截图(1).png屏幕截图(2).png屏幕截图(3).png屏幕截图(4).png

李向明

EESignature

3 条消息(共 13 条)

我知道,我现在的可编辑文档数是5个,没有超出限制,但是我无法操作五个中的四个,所以没法进行操作

4 条消息(共 13 条)

如果排除网络因素,问题仍然存在,可进入服务实用程序菜单进行软件的修复、重置或卸载重装。

李向明

EESignature

5 条消息(共 13 条)

1219940833_0-1730516681809.png请问如何解决此种网络问题

6 条消息(共 13 条)

我的电脑进行网络诊断测试同样检测到类似的潜在网络连接问题,但是并没有影响Fusion的正常使用,上传保存都没有问题。建议检查防火墙设置允许应用通过防火墙,以及关闭防毒软件。如果问题仍然存在,将Fusion重置或卸载重装。

李向明

EESignature

7 条消息(共 13 条)

@1219940833 您好!请问您的问题解决了吗?是否尝试了以上专家建议的方法?





Lynn Zhang
Community Manager


8 条消息(共 13 条)

哈解决了呀?
9 条消息(共 13 条)

并没有。在最近几次登录时显示

1219940833_0-1730955500537.png

选择仍然信任后进软件页面显示

1219940833_1-1730955541730.png

 

数据面板不显示,无法查看可用存档。

关闭软件时无法连接网络存档。需要进任务管理器强制关闭任务

10 条消息(共 13 条)

一样的情况,本地都没这些文件了,依然显示在上传,也无法取消,卡死了,其他功能使用都正常,还剩6个可编辑,也都能上传到云端

QQ截图20241107102019.png

11 条消息(共 13 条)

https://www.autodesk.com.cn/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/Server-Veri...

 

参考上面链接中的处理方式。 

 

出现此警告的原因有很多,包括:

  • 本地系统时间不正确。
  • 服务器时间不正确。
  • 解密代理服务器时间不正确。
  • 服务器或代理服务器证书无效、已过期或已吊销。
  • 证书中列出的吊销服务器无法访问(DNS 找不到、被网络阻止、脱机)。
  • 在使用的证书存储或操作系统的受信任根证书存储中找不到证书的父级。
  • 证书存储或操作系统的受信任根证书存储中的受信任根证书已过期。
  • 没有代理服务器设置。 
  • 内部网络问题。



Henry Huang
Product Support Specialist, Frontline Technical Support
Customer Service and Support, GCSO
Autodesk, Inc.

12 条消息(共 13 条)

问题已经解决了,感谢这边上海客服的耐心解答,帮我搞了好几天,感谢她!QQ截图20241107102019.pngQQ截图20241112120747.pngQQ截图20241112115917.png

13 条消息(共 13 条)

@731464015 好的非常棒!很高兴您的问题已解决,也感谢您分享解决方法,这将帮助到更多遇到类似问题的用户!





Lynn Zhang
Community Manager


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