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Fusion360でinstallに失敗する

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s-110
813 件の閲覧回数, 1 件の返信

Fusion360でinstallに失敗する

初めてメッセージ書かせていただきます。


Fusion360のインストールを実施した際に

 

InstallDriver - adsk.dls.streamer.process - INFO :: Pulling application manifest: 73e72ada57b7480280f7a6f4a289729f version: None
InstallDriver - adsk.dls.streamer.manifests - INFO :: Opening manifest at: https://dl.appstreaming.autodesk.com/production/67316f5e79bc48318aa5f7b6bb58243d/73e72ada57b7480280f... - adsk.dls.streamer.netlib - WARNING :: Problem performing network operation... Trying again:

 

の後、何度かリトライを実施し

 

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\process.py", line 1234, in execute
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\process.py", line 1150, in execute_without_errorhandling
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\process.py", line 1532, in _load_deployapps
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\process.py", line 691, in _load_appmanifest
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\manifests.py", line 407, in open
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\manifests.py", line 271, in open
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\netlib.py", line 394, in __call__
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\manifests.py", line 264, in _open
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\netlib.py", line 364, in __call__
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\netlib.py", line 95, in __init__
File "E:\P4\Neutron\3P\PYTHON\3.3.5\WIN64_full_e\lib\urllib\request.py", line 469, in open
File "E:\P4\Neutron\3P\PYTHON\3.3.5\WIN64_full_e\lib\urllib\request.py", line 487, in _open
File "E:\P4\Neutron\3P\PYTHON\3.3.5\WIN64_full_e\lib\urllib\request.py", line 447, in _call_chain
File "s:\SRC\Neutron\Installer\Streamer\src\adsk\dls\streamer\netlib.py", line 224, in https_open
File "E:\P4\Neutron\3P\PYTHON\3.3.5\WIN64_full_e\lib\urllib\request.py", line 1251, in do_open
urllib.error.URLError: <urlopen error [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] certificate verify failed (_ssl.c:548)>

 

となって終了する。

 

環境はWindows8.1

現時点での再現性は100%

 

最初はアカウントパスに「漢字名」が使われていた処で実施していたが、
上記と同じ場所で終了していた。

 

原因をネットで検索していた際に、日本語名の使われている
アカウントパスの問題が指摘されていたので、
アカウントパスに「漢字名」が入らない名称のローカルユーザーを新規に作成し
そのユーザーに管理者権限を与えた。

 

そのユーザーでログインした状態でアンチウイルスソフト、ファイアウォール、
他にポートを利用していそうなアプリケーションを停止した状態から
改めてインストールを実行したが上記と同じ場所で終了してしまった。

 

 

 

インストールをするために事前に何か対応しておかなければならないことがあるのでしょうか?

情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご助力宜しくお願いします。

 

 

 

1件の返信1
メッセージ2/2
o.motoyama
次のアカウントへの返信: s-110

s-110さん、こんにちは

オートデスクコミュニティのご利用ありがとうごあいます。
ログをみるとネットワーク上のトラブルでダウンロードが正常に行えていない状況のようですので、次のナレッジをご参照いただください。必要に応じて、ご使用いただいているネットワーク環境の確認などシステム管理者の方へ行っていただく必要もあるかもしれません。
http://knowledge.autodesk.com/ja/support/fusion-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/J...


Osamu Motoyama
Technical Support Specialist

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