Problème d'update de Fusion

[Anonymous]

Bonjour,

J'ai un pb avec Fusion sur un de mes postes.
En fait j'ai un projet conçu avec un premier PC et une version de fusion à jour ....

J'essaie de l'ouvrir sur le second PC et il me dit (alors que Fusion se lance correctement)  que Fusion doit être dans la dernière version pour l'ouvrir. Ce qui me parait cohérent avec le premier PC ....

Or, le processus d'update sur ce second PC n'aboutit jamais (cela fait plusieurs fois que j'essaie de lancer Fusion et à chaque fois j'aboutis à la même situation ....).

J'ai un message d'ailleurs explicite dans les "Jobs status" qui me dit qu'il y a un pb d'update et quand je regarde les logs je vois :

File "nspylib.zip\process.py", line 1542, in execute
File "nspylib.zip\process.py", line 2834, in execute_without_errorhandling
File "nspylib.zip\process.py", line 1447, in execute_without_errorhandling
File "nspylib.zip\process.py", line 2808, in _load_deployapps
File "nspylib.zip\process.py", line 2689, in _load_appmanifest
File "nspylib.zip\manifests.py", line 426, in open
File "nspylib.zip\manifests.py", line 274, in open
File "nspylib.zip\netlib.py", line 570, in __call__
File "nspylib.zip\manifests.py", line 267, in _open
File "nspylib.zip\netlib.py", line 477, in __call__
File "nspylib.zip\netlib.py", line 154, in __init__
urllib.error.URLError: <urlopen error <urlopen error [Errno 0] Error>, url:https://dl.appstreaming.autodesk.com/production/67316f5e79bc48318aa5f7b6bb58243d/73e72ada57b7480280f...>

Des idées ?

Merci car je ne peux plus rien utiliser sur ce second PC ....

[alex.ultra]

Est tu sur Win7 sur le second?

Si oui Fusion sera de moins en moins supporté sur cet OS, chez moi il a mis 3 ou 4 jours pour que la maj passe et une fois passé il rame un peu, alors que sur Win10 c'est passé de suite et ça fonctionne très bien.

[Anonymous · Accepted solution]

En fait je m'auto-réponds pour faire partager la solution au cas ou ....

J'ai eu la hotline (un certain Jimmy A.) qui a été très patient et collaboratif et je l'en remercie ....

Voici ce que nous avons fait devant le constat un peu bizarre.

Nous avons 

- supprimé l'install actuelle de Fusion.

- fais un nettoyage propre de Fusion (https://knowledge.autodesk.com/fr/support/fusion-360/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/FR...)

- reinstallé la toute dernière version à partir du site ("Gérer les produits et Téléchargements" dans la console internet autodesk ...)

Cela a été long mais ce fut bon ....

je peux donc ré-ouvrir mes projets de partout ...

Encore merci

[Anonymous]

C'est vrai que cela rame ... mais bon on s'en sort ...

Merci en tout cas pour ta réponse ....

Et la solution est ci-dessous ....