Duda básica de aprendizaje Revit

Buen día: Estoy tratando de generar un análisis energético en Revit 2018, pero siempre tengo este mensaje:

(X) this service is experience some problems, please try again later. 

En revit 2016 si lo puedo hacer, pero se me complica la incompatibilidad entre las dos versiones.

Alguien me puede ayudar a resolver esta falla.

Gracias¡