Arquitecto, 

Es cierto lo que dice Alfredo, pero además fijese si esta parado en la planta correspondiente, si no tiene la opción Underlay de las propiedades de esa vista, y esta viendo la planta del 2do piso.

Y por otro lado, verifique como tiene configurado los planos de trabajo, desde la opción View Range, que tambien estan en las propiedades de la vista

Saludos

Lucrecia Real
BIM Practice Leader
Certified Revit Profesional