Me da la impresión de que estás en la vista en planta del segundo nivel (y se muestran los niveles inferiores), pero los muros a penas llegan como tope al segundo nivel.

Para insertar la perta los muros deben un poco más altos que el segundo nivel (idealmente llegar al nivel inmediatamente superior al segundo nivel).
Si es esta la situación, debes dibujar nuevos muros en el nivel dos o copiar y pegar los muros del nivel uno al nivel 2 (si la distribución es idéntica).