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Atención para clientes sin autenticación multifactor o inicio de sesión único: la verificación OTP se implementará en abril de 2025. Lee todo al respecto aquí.

Hola @claudiaQ9F3C, espero te encuentres muy bien, si tu suelo no tiene pendientes puede utilizar la opción de Reset Chape para eliminar cualquier Sub-Elemento "residuo". Solo asegúrate de que esos subelementos no corresponden a ninguna pendiente porque si no te la eliminará:

 

DidierRamirezDarjo_0-1733200682243.png

También otra cosa que puedes hacer es entrar al modo subelemento, seleccionar los puntos y suprimirlos manualmente:

DidierRamirezDarjo_0-1733200818295.png

Espero te sea de utilidad, saludos!