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Hola @MAyalaSG48D , para vincular un modelo en el ACC o en BIM360 deben usar el Design Collaboration, consumiendo los paquetes compartidos por los demás colaboradores. Cuando los consumes aparecerán en la carpeta de consumidos y en la de compartidos. Para esto, ocupa licencia de BIM Collaborate Pro ya que sin esto no puedes colaborar en la nube que podría ser lo que les esté pasando.
La forma correcta al vincular es ir y buscar la carpeta de consumidos y seleccionar el vínculo que necesite.
Si por algún motivo hay algún problema, aunque no es recomendable, buscar ligarlos de la carpeta de compartidos.
Otra cosa importante, la versión de Revit 2022 debe tener todos los parches actualizados.
Todos los usuarios que accedan a la nube, deben tener la misma versión del Autodesk Desktop Connector para evitar.
conflictos y lo más importante, que todos trabajen bajo la misma versión de revit.
Eso es el flujo normal de trabajo en un ambiente colaborativo desde la nube de Autodesk.
Espero te pueda servir. Saludos!