Hola, espero te encuentres bien.

De primero veamos el proceso que realizas para ingresar tu modelo a Navisworks. Recomiendo que desde tu software de modelado, exportes el .nwc y luego en Navisworks lo habras; de esta manera sera mas facil que el software reconozca la geometria ya convertida, es muy mala practica trasladar el archivo en formativo nativo en .rvt, .dwg, etc. directo al programa, para que Navisworks convierta la geometria, pues se tardara mas y pueda que cierre el programa en caso el proyecto sea muy grande o pesado. La segunda parte al insertar el modelo, hay que dejar que genere la geometria y durante el proceso no tocar la interfaz, para que no genere un segundo proceso mientras habre el archivo lo mejor es esperar sin dar clic para que no cierre. En otro caso intenta trasladando otro modelo tipo Sketchup o 3ds Max para validar que si los habra si genera el mismo conflicto seria bueno repares el software instalado desde tu PC y en caso los habra pon en practica las primeras 2 recomendaciones.

Saludos