Habría que verificar si están correctamente instalados, es probable que no se hayan instalado o se haya hecho con problemas.
Acá la forma oficial de solucionarlo:

https://knowledge.autodesk.com/es/support/revit-products/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcartic...

Cuéntanos como te va!

Saludos