Recebimento de E-mail Ameaçador e Cobrança Indevida da Autodesk para Versão Estudante

[juliatnorio]

Olá a todos,

Estou enfrentando uma situação extremamente desconfortável envolvendo a Autodesk. Em 2023, como aluna do curso de Bacharelado em Engenharia Sanitária e Ambiental, fiz o cadastro no site da Autodesk para testar a versão estudante do AutoCAD. Instalei o software no notebook da empresa onde trabalho, que meu patrão me emprestou, pois não tenho outro dispositivo disponível. Usei o software exclusivamente para fins de aprendizado, como permitido pela versão educacional.

Recentemente, recebi um e-mail de tom ameaçador do advogado da Autodesk, exigindo a regularização da licença através da compra de uma assinatura de 3 anos, no valor total de R$ 25.633,00. Esse valor é completamente fora de minha realidade financeira, especialmente considerando que só instalei a versão estudante para fins acadêmicos.

Estou perplexo com essa abordagem e não entendo como algo relacionado à versão educacional pode resultar em uma cobrança tão desproporcional. Alguém mais já passou por essa situação? Como resolveram?

Acredito que a Autodesk precisa rever suas políticas e a comunicação com seus usuários, principalmente com estudantes, para evitar confusões e cobranças indevidas.

Aguardo um retorno oficial sobre essa questão.

Atenciosamente,
Júlia Tenório

[TheCADnoob]

https://forums.autodesk.com/t5/installation-licensing/email-from-autodesk-about-license-compliance-i...

[CCarreiras · Accepted solution]

Olá Júlia,

Como a Júlia refere, admite que instalou o software no PC da empresa onde trabalha, e possivevelmente usou o software nas instalações (e rede de internet) da empresa.

As regras são claras... Não é permitido usar licenciamento de estudante em ambiente profissional, e como deve imaginar, a Autodesk não tem como saber se está apenas a testar o software ou se está desenvolvendo trabalho.

Imagine que todo o mundo dizia que estava apenas experimentando o software?

Tem de compreender que muita gente tira proveito desta situação: estar a usar software de estudante para desenvolver trabalho com licenças gratuitas, que não são permitidas para tal... é por isso recebeu esta especie de indemnização, para reparar a situação.

O que devia ter feito, era ter instalado uma versão trial de um mês e assim testar o software nesse periodo, e isso seria legal.

De qualquer forma, aqui somos apenas utilizadores como você, e não podemos ajudar mais a resolver a sua situação, apenas podemos dar o nosso feedback.

Se nos diz que apenas usou o software para experimentar, o que tem de fazer agora é explicar a situação e esperar que a sua exposição seja atendida. Espero que não tenha usado durante muito tempo e muitas vezes, pois isso já pode ser encarado como algo mais que experimentar.

Boa sorte, espero que corra tudo bem.

[juliatnorio]

Olá! Obrigada pela atenção.

Pelo nervosismo e impulso ao escrever essa primeira mensagem, não me atentei muito bem.

Retratando, o notebook não é da empresa, era um dispositivo pessoal que me foi emprestado para usar para a faculdade e o utiliza em todas as matérias. Quando ao período de teste que se refere, não se aplica a mim. Pois ainda sou estudante e tenho direito ao acesso estudantil que, ao renovar, sempre envio documentos que comprovam meu vínculo com a universidade. Esse período sempre é de 1 ano. 

Ainda sobre esse assunto, a empresa foi criada muito depois do ano que instalei o software, por isso o dispositivo que usei é pessoal. 

Mas o mais desconforme é que nunca criei uma conta com e-mail empresarial, apenas com o meu pessoal que utilizo para estudo. Entretanto, recebi essas mensagens pelo e-mail da empresa. Por isso desconfio de sua credibilidade.

Como mentor, gostaria que analisasse minha situação e me ajudasse a entender o que aconteceu.

Att.

Júlia.

[CCarreiras]

Julia,

Possivelmente foi detetado o uso de licenças de estudante na rede empresarial.
A Autodesk não tem como saber se o PC é pessoal ou empresarial, só sabe que está a ser usado num meio empresarial usando uma licença que não é propria para isso.

Como ja deve ter reparado, o email não veio para si, porque tem todo o direito a usar a licença estudantil; o email foi para a empresa, porque ela nao pode desenvolver trabalho usando licenças estudantis.

O que deve fazer é entrarem em contacto com quem lhe enviou o email (o representante de license compliance da Autodesk) e esclarecer/resolver a situação, de preferencia sem causar danos.

De qualquer forma, se está a iniciar o trabalho na empresa e vai necessitar de licenças, agora pode ser uma boa altura para adquirir as licenças. Tente negociar os valores de modo a que a aquisição das licenças possam resolver este problema. 

Como já disse por aqui, somos apenas utilizadores como você, por isso não podemos dar mais que as nossas opiniões.