Existem diversas causas que podem resultar na mensagem de erro "Conecte-se à Internet. Tem de estar online para continuar. Conecte-se agora."
Passos para a resolução
- Certifique-se de que tem uma conexão confiável à Internet durante a ativação.
- Verifique o relógio do sistema e certifique-se de que está definido para a hora correta.
- Execute a ferramenta Autodesk Support Licensing Tool para garantir que os URLs necessários estão acessíveis.
a. Baixe a ferramenta Autodesk Support Licensing Tool. (Windows | macOS).
O guia da Autodesk Support Licensing Tool disponibiliza uma versão para Linux sem IU.
b. Inicie a ferramenta Autodesk Support Licensing Tool:
c. Selecione a aba Conexões.

d. Clique em Verificar URLs.

e. Identifique os URLs que não estão acessíveis (realçados a vermelho).

f. Abra ligações para os URLs bloqueados. Talvez seja necessário consultar o administrador de sistema/TI
4. Existem outros fatores que devem ser verificados, como o hardware de rede, o software e as atualizações de software. Consulte o administrador de sistema/TI. Pode encontrar mais informações sobre software, atualizações do sistema e incompatibilidades de software neste artigo.
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Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora