Nota: Este artículo está escrito y publicado en inglés y es una versión traducida del original aquí.
El valor percibido de las normas de CAD
Históricamente, las normas CAD han supuesto un gasto general en cualquier cultura corporativa. Por lo tanto, al trabajo relacionado con las normas y su aplicación rara vez se le ha asignado un número de trabajo facturable. Si la gerencia no ve potencial para un ROI suficiente en el tiempo invertido, no considerará el uso de activos corporativos para desarrollar dichos estándares. Después de cuarenta y cinco años en el campo del diseño, he visto muchas veces el inconveniente de esta falta de inversión corporativa en normas de CAD.
Las tareas que hacen que los usuarios de CAD avancen constantemente tienen un ROI (retorno de la inversión) visible menor que el trabajo de diseño. Sin embargo, el éxito o el fracaso de estos esfuerzos está directamente relacionado con los resultados de la empresa. La gerencia debe darse cuenta de la importancia de la consistencia y la calidad del producto para su marca y sus resultados. En un entorno rentable, es más probable que la dirección invierta en áreas no relacionadas con el diseño. A medida que el dinero se vuelve más escaso e innecesario (léase las normas de CAD), las tareas son las primeras en eliminarse.
En este artículo se examina la relación entre la alta dirección y los resultados del diseño CAD. La eficacia de la implementación de las normas CAD dependerá directamente del valor que la empresa valore en los documentos precisos y coherentes. La documentación debe ser vista como un producto viable para promover aún más la marca corporativa y su voluntad de invertir en ella.
¿Qué son las normas de CAD y cómo afectan al ROI de la empresa?
Las normas CAD son directrices para crear dibujos que respalden un producto o proceso y, al mismo tiempo, abarcan parámetros corporativos establecidos por la dirección. La supervisión de la actividad de diseño CAD debe realizarse de forma práctica y a nivel de operador de CAD. Sin este nivel de compromiso, ninguna norma será adecuada ni producirá resultados viables. Las normas CAD deben considerarse procesos vivos y estar sujetos a revisión periódica por parte de la dirección y los usuarios de CAD.
Desafíos en la definición y el establecimiento de normas de CAD
"Estándares de CAD" es un período que puede convertirlo en un héroe o en un villano. El valor de las normas de CAD para la alta dirección decidirá en qué se convertirá usted a la hora de iniciar el proceso de creación y mantenimiento de una norma de CAD corporativa.
Cómo desarrollar una norma de CAD aceptable y rentable
El desarrollo de normas CAD prácticas es un camino difícil. El proceso requerirá la participación de personas de todos los niveles dentro de una organización. La palabra clave aquí es personas. En última instancia, lo que desarrolles será utilizado por los compañeros de trabajo y puesto bajo el microscopio por la gerencia; todos son personas. No tener en cuenta los intereses de todos hará que alguien no acepte tu trabajo. Esta es una receta para el fracaso, incluso antes de empezar.
Cualquier norma que intente implementar debe contar con el apoyo del personal de CAD, así como con el apoyo financiero de la dirección. Esto significa hablar con los operadores de CAD y conocer sus problemas y puntos problemáticos de primera mano. El establecimiento de normas debe basarse en el entorno de trabajo de tus compañeros de trabajo, no en una fórmula de un libro sobre la experiencia de otra persona.
El desarrollo de normas demasiado engorrosas o intrusivas para las actividades del operador de CAD fracasará. Sus esfuerzos también fracasarán si un estándar solo se basa en ideales de gestión o si una infraestructura no está bien mantenida.
Mis experiencias laborales recientes han arrojado mucha luz sobre esto. El impulso actual para mejorar la documentación y estandarizar los productos me ha llevado a profundizar en lo que debe cambiar y el impacto en las horas y los plazos reales del trabajo.
En cualquier oficina con varios empleados de CAD, siempre habrá una combinación de niveles de experiencia e interés en relación con el trabajo principal de CAD y el valor de crear un producto coherente. Uno de los principales problemas que he visto recientemente se reduce a que los usuarios de CAD reciben instrucciones confusas sobre lo que sigue la norma, incluso sobre lo que es la norma.
He pasado muchos días limpiando un trabajo, reformateando y arreglando dibujos porque el trabajo original necesitaba hacerse con un estándar actual. A menudo, la gente ni siquiera es consciente de la existencia de una norma. Esto añade tiempo y gastos a un trabajo. El problema principal es que el diseño CAD no está en el radar de la gerencia y es un "tema desconocido" para ellos. Cuando se realiza el retrabajo, el tiempo puede ser difícil de justificar ante la gerencia.
Como he hecho (o intentado hacer) que los jugadores involucrados sean conscientes de este problema generalmente ignorado pero genuino, no he sido popular al hacerlo. Me he dado cuenta de que las personas de nivel CAD primero se ponen a la defensiva en muchos casos, señalando que hicieron lo que se les indicó que hicieran. Este no es un problema del operador de CAD; estaban haciendo lo que hacen. A medida que se profundiza, se hace evidente que John o Susie hicieron lo que se les pidió. No está informando a las personas involucradas sobre los estándares y protocolos existentes que causaron el problema con el trabajo.
El siguiente problema que plantearán los usuarios de CAD es que no existe una forma eficiente de acceder a los dibujos estándar de la empresa o a los datos requeridos. Este es un problema más profundo que involucrará al departamento de TI y a la infraestructura existente dentro de la organización. Una nueva lata de gusanos que, cuando se abre, te pondrá en el radar de varias personas y no en el buen sentido.
Lograr que la gerencia se dé cuenta de que hay un problema que vale la pena investigar será otro obstáculo. Con demasiada frecuencia, los gerentes están demasiado dispersos (especialmente en el mundo actual). Como he comprobado, las discusiones sobre las normas y las preocupaciones actuales con ellas no son de su interés. Es decir, hasta que los contadores de frijoles analicen los costos relacionados con el trabajo. Cuando un gerente no presupuestó que un operador de CAD de Joe dedicara dos días a arreglar el trabajo de CAD y se excedió del presupuesto, llama su atención.
El intento de demostrar que los problemas de administración están causando un problema no te hará ningún amigo. Sin embargo, por lo general, esta es la realidad. Caminar por la delgada línea entre su mundo y el tuyo es un arte, uno que estoy tratando de hacer.
Como administrador de CAD (aspirante a administrador de CAD de todos modos), he visto este problema como mi mundo diario. Lograr que la gerencia comprenda las normas de CAD desde una perspectiva ajena a la gerencia requiere un poco de habilidad para vender. Deben conocer el valor de sus preocupaciones (¿cuál es mi ROI) en su función.
Reflexiones finales
Como última reflexión, os dejo con esto: Los estándares de CAD dependen de las personas con las que se trabaja. Algunos le seguirán rápidamente, otros no tanto. El estándar de CAD de su empresa debe ser un esfuerzo vivo. Evolucionará con el entorno de trabajo y sus compañeros de trabajo. Siéntete libre de fallar, por lo general varias veces. Se mejora aprendiendo de los errores y no rindiéndose cuando las cosas no salen según lo planeado.
Su objetivo más importante será ver el problema fundamental de no tener o hacer cumplir las normas CAD. Cuando sean conscientes del potencial de sus esfuerzos para mejorar su marca y presencia en la industria (así como para ahorrar $$$), comenzarán a analizar seriamente sus preocupaciones.
Actualmente estoy presionando para establecer estándares de CAD en nuestra oficina. Seguiré escribiendo sobre mi viaje por este camino en futuros artículos. Si alguien está interesado en el tema y desea discutirlo, no dude en ponerse en contacto conmigo.
Nota: Este artículo está escrito y publicado en inglés y es una versión traducida del original aquí.
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