Votre dessin accumule tout – Partie 2 : La base de données cachée derrière le logiciel

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Remarque : Cet article est écrit et publié en anglais et est une version traduite de l’original ici.   

  

Plantons le décor.  

Vous essayez de lancer Civil 3D. Il plante. Ou peut-être qu’il ne démarre tout simplement jamais. Quelqu’un vous dit de « simplement redémarrer ». Quelqu’un d’autre suggère un piratage du registre. En attendant, le vrai problème? Il peut s’agir de la base de données des logiciels.  

Ne vous inquiétez pas, cela ne va pas se transformer en un cours magistral sur les fichiers de registre. Mais si vous prenez en charge les produits Autodesk ou si vous utilisez le logiciel régulièrement, vous devez connaître la base de données des logiciels et la raison de son panne. 

  

Qu’est-ce que la base de données de logiciels? 
La base de données de logiciels est la structure de fichiers principale et la hiérarchie de dossiers dans lesquels les logiciels Autodesk sont installés. Considérez-le comme le squelette de votre programme, l’infrastructure intégrée d’Autodesk qui réside sur votre disque dur.  

Où traîne-t-il? Habituellement ici : 

• C :\Program Files\Autodesk\ 

• C :\Program Files (x86)\Autodesk\ 

À l’intérieur de ces dossiers? Tous vos composants logiciels de base : 

• AutoCAD 

• Civil 3D 

• Revit 

• InfraWorks 

• Navisworks 

• ReCap 

• Dynamo 

• Connecteur de bureau 

• (Et tous les outils bonus que vous avez oublié d’avoir installés lors de cette session de dépannage nocturne) 

Pourquoi devriez-vous vous en soucier? 
Parce que si cela casse, rien ne fonctionne. Vous n’arrivez pas à ouvrir l’application? Menus et rubans manquants? L’installation n’arrête pas d’échouer? Civil 3D s’ouvre, mais pense qu’il s’agit simplement d’AutoCAD? Ce sont tous des signes potentiels que quelque chose dans la base de données du logiciel est corrompu, manquant ou tout simplement faux.  

Les problèmes les plus courants 

• Mauvaise installation ou mise à jour. Si quelqu’un a interrompu l’installation à mi-chemin (en vous regardant, les mises à jour Windows), il se peut qu’il manque des composants clés à votre base de données logicielle. 

• L’antivirus a eu faim. Parfois, les logiciels de sécurité signalent les fichiers Autodesk comme suspects. Ils les mettent en quarantaine. Le logiciel n’aime pas ça. 

• « Nettoyage manuel » qui a mal tourné : Supprimer des dossiers manuellement au lieu de les désinstaller correctement? Oui, c’est comme ça qu’on crée une installation fantôme où le logiciel pense qu’elle est là, mais ce n’est pas le cas.  

Qu’est-ce qui résout ce problème? 
La solution la plus efficace : Réinstallez le logiciel. Je sais. Personne ne veut entendre cela. Mais si la fondation est fissurée, vous ne pouvez pas simplement la réparer avec du ruban adhésif en conduite et espérer que tout ira pour le mieux.  

En fin de compte 
La base de données des logiciels est invisible... jusqu’à ce qu’il soit cassé. Et quand il se casse, il emporte tout avec lui. Pensez-y comme au câblage électrique de votre maison. Vous ne le voyez jamais, mais sans lui, vous êtes assis dans le noir, à vous demander pourquoi rien ne fonctionne. Traitez vos installations avec soin.  

Maintenez vos outils à jour. Et peut-être n’ignorez pas cette erreur étrange. 

Remarque : Cet article est écrit et publié en anglais et est une version traduite de l’original ici.