Hier sind wie versprochen die diesjährigen Ergebnisse der Umfrage 2019. Dieses Jahr hatten wir einiges geändert, wie euch sicherlich aufgefallen ist, da wir gerne einheitlich in allen Autodesk Foren dem guten deutschen Beispiel folgen wollten. 
Ein ganz großes Dankeschön an alle, die sich die Zeit genommen haben Feedback zu geben. 
Ich habe die Gewinner bereits per privater Nachricht kontaktiert und die Pakete auch schon verschickt. Ich wünsche ganz viel Spaß damit. Wenn ihr also leider keine private Nachricht von mir erhalten habt, wart ihr leider nicht bei den ersten 10 Antwortenden dabei. Nächstes Jahr kommt die Umfrage auf jeden Fall auch wieder und ihr könnt euer Glück wieder probieren.
Und nun zu den Ergebnissen im Detail:
Dieses Jahr zeigt sich, dass viele zwar immer noch über Google oder Suchmaschinen zu uns finden, ihr uns aber auch vermehrt über unseren AKN oder Homepage findet. Unter "Sonstiges" haben viele angegeben, dass sie durch den Support oder Kollegen zu uns kamen. Da zeigt sich, Community ist eben nicht nur ein Forum.
Bei dieser Frage sieht man ganz klar, dass die meisten die Community besucht um Antworten zu bekommen oder aus der Erfahrung anderer zu lernen. Umso wichtiger ist es mögliche Lösungen zu markieren. Suchende finden schneller zur Antwort und können ihr Problem lösen. Besonders lobenswert sind die vielen Stimmen, die helfen wollen. Das macht eine gesunde Community aus. An dieser Stelle danke an euch allen.
Die Mehrheit findet was sie sucht. Für diejenigen, die angegeben haben, dass sie nicht finden was sie suchen, wäre es ungemein wichtig Diskussionen weiter zu führen. Auch eine als gelöst markierte Diskussion kann weiter gehen. Wir schließen Themen nie ab und nur durch aktive Teilnahme können Themen auch effektiv und zielgerichtet gelöst werden.
Erstaunlicherweise kristallisiert sich in dieser Frage, dass ihr die Antworten, die ihr braucht, eher leicht bis eher schwer findet. Ich denke, der Grund dafür findet sich in der nächsten Frage.
Es gab letztes Jahr ein redesign im Forum. Die Ergebnisse lassen sich sehr gut mit denen vom letzten Jahr 1:1 vergleichen. Schön ist, dass ihr immer noch überwiegend gut zurecht kommt und es euch davon nicht abhält an der Community teilzunehmen. 
Das ist alles ein gemeinsamer Verdienst und ich möchte mich hier nochmal bei allen bedanken. Das deutsche Forum ist ein Platz an dem alle gerne ihre Fragen stellen und sich austauschen. Der Umgangston trägt direkt zur Grundstimmung bei. Super! Weiter so. 
Diese Frage ist sehr wichtig, da sie zeigt was ihr euch wünscht. Vor allem, wünschen sich sehr viele helfen zu können. Ich finde das wundervoll, es zeigt wie engagiert diese Community ist. Zu den allgemeinen und Industrie bezogene Themen kann ich nur sagen: sie sind sehr willkommen! Alle, die sich solche Themen wünschen, kann ich auf unseren Diskussion Forum hinweisen.
Unter "sonstiges" gab es ein paar einzelne Produkte, für die euch Boards fehlen. Aber sehr interessant fand ich, dass sich mehrere Anwender mehr Hilfe vom Autodesk Support wünschen. Vielen Dank für dieses Feedback, das gebe ich gerne weiter. 
Ich würde aber gerne an dieser Stelle hervorheben, dass die Community ein Ort für alle ist und sich hier sehr viele sehr kompetente Experten finden lassen, die sehr gerne helfen. 
Es wurde außerdem vorgeschlagen, Themen erkennbar zu trennen zwischen "Einsteigerfrage" und "Profiwissen". Wie ich finde ein sehr guter Vorschlag.
An dieser Stelle kann ich mich nur wiederholt bedanken! Und euch auch gratulieren. Das ist auch mit euer Verdienst. Die Community ist ein Ort an dem man Antworten und Experten findet und sich gerne aufhält. Einfach super.
Diese Frage zeigt mir, dass die meisten sehr aktiv am Community-Leben an verschiedenster Stelle teilnehmen. Auch wenn ein großer Teil an keine Events teilgenommen hat. Ich denke im nächsten Jahr können wir sicherlich mehr anbieten. Bleibt gespannt!
Ich habe hier die Bewertungen zu den Events, die im deutschsprachigen Forum stattgefunden haben. Ihr findet sie sehr sinnvoll, was mich darin bestärkt euch weitere anbieten zu können.
Abschließend kann ich sagen, dass das Engagement, die Leidenschaft und die Hilfsbereitschaft diese Community auch im Jahr 2019 sehr stark geprägt haben. Vielen lieben Dank auch dafür, dass ihr mich in eure Mitte aufgenommen habt und mich an allem teilhaben lässt.
Ein besonderer Dank auch an unsere Expert Elites. Ihr seid das Herz der Community und ich genieße sehr die Zusammenarbeit.
Ich hoffe das Jahr 2020 wird viel Gutes mit sich bringen und ich bin schon sehr gespannt. Sollte jemand von euch noch Fragen oder Anmerkungen haben, könnt ihr mir jederzeit gerne eine private Nachricht schreiben.
Eure Michèle.
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Michèle Matzeck-Kunstman
Community Manager
