Infraworks 2024でモデルビルダーが使えない

naito
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Infraworks 2024でモデルビルダーが使えない

naito
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こんにちは

 

 infraworks 2024のモデルビルダーを利用して新しいモデルを作成したいのですが、モデルができません。

 特に何もエラーメッセージなどは出ていないのですがモデルがない状態です。作成完了のメールも届いています。

 

 そこで、2024をアンインストールし2023を再インストールしたところ、さっき2024のモデルビルダーで

 作成したモデルがあり、開くことができました。

 2023で新たにモデルビルダーで作成した場合もうまくいきました。

 

 2023で利用し続けようとしていたのですが、既に2024で作成したモデルが2023では開けないことに

 気づき困り果てています。

 

 2024のモデルビルダーでモデルが作成されない理由はなんでしょうか?

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naito
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大変古い投稿で恐縮ですが、自己解決したので、情報提供します。

 

本件でカスタマーサポートに問い合わせたところ、AutodeskIDに日本語(ひらがな)が使われていることが原因ではと回答があり、実行したところ、無事解決しました。

mari.shimode
Community Manager
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@NAI_内藤 さん、こんにちは。

 

問題解決の報告と解決策の共有ありがとうございます。とても助かります。

 

またお困りのことがありましたら、コミュニティをご利用ください。

 



Mari Shimode
Community Manager
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