フェイタルエラーについて

[taktokunaga]

いつもお世話になっています．

Civil3Dにおいて，マテリアル計算を実施し，その結果を横断図に表化する作業をすると，ファイタルエラーが出てしまいます．

表化するためにJ-toolを使用しています．

フェイタル エラー:  Unhandled Access Violation Reading 0x0000 Exception at 986571d1h

原因がわかりません．

ご教授ください．

[T.Matsubara]

ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
 
ご利用いただいている Civil 3D のバージョンが不明ですが、残念ながらエラーの内容から原因を特定することは出来ませんでした。
 
現状で、今回の現象の原因としては、以下の 3 つが考えられます。
 
◆図面ファイルの破損・エラー
◆日本仕様プログラムの破損・エラー
◆Civil 3D 本体の破損・エラー
 
それぞれの回避法を以下にご案内させていただきますので、お試しください。
 
◆図面ファイルの破損・エラーの場合
他の DWG ファイルで同じ操作を行って、同現象が再現されるかご確認ください。
特定の DWG ファイルのみで発生する場合は、ご利用になられている DWG ファイルが破損していると考えられます。
その際は、以下のページをご参照の上、DWG ファイルの修復をお試しください。
 
トラブルシューティング: 図面の破損について
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/kA2...
 
尚、Civil 3D 固有のオブジェクト (TIN サーフェス、平面線形等) に関しましては、別途 LandXML ファイルへの書き出しと読み込みを行ってご対処ください。
詳しくは、以下のオンライン ヘルプをご参照ください。
 
AutoCAD Civil 3D ヘルプ: AutoCAD Civil 3D 図面 http://help.autodesk.com/view/CIV3D/2017/JPN/?guid=GUID-FA18FB87-C55B-4E1B-BA56-C4CD879C958B
 
 
複数の DWG ファイルで同現象が発生する場合は、以下をお試しください。
 
 
◆日本仕様プログラムの破損・エラー
Windows の [コントロール パネル] から [AutoCAD Civil 3D 201x 日本仕様] を一旦アンインストールし、再インストールを行って改善するかご確認ください。
 
 
日本仕様プログラムの再インストールを行っても改善しない場合は、以下をお試しください。
 
 
◆Civil 3D 本体の破損・エラー
上記を行っても改善しない場合は、ユーザー設定のリセットをお試しください。
 
Autodesk AutoCAD Civil 3D 日本語版のユーザ設定をリセットする方法
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad-civil-3d/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcart...
 
ユーザー設定のリセットを行っても改善しない場合は、お手数ですが Civil 3D のアンインストール と 再インストールをお試しください。
 
Autodesk AutoCAD Civil 3D の再インストール方法
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad-civil-3d/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcart...