Groupes en ligne : rester connecté et s’engager efficacement
Les groupes en ligne offrent un moyen fluide et flexible de rester connecté, de partager des informations et d’apprendre. Cependant, il peut être plus difficile de nouer des liens personnels profonds que les interactions en personne.
Configuration de l'espace en ligne :
- Choisissez une plateforme qui correspond à votre public et à vos objectifs.
- Configurer les rôles, les canaux et les paramètres.
- Documentez la description du groupe et les règles de base.
- Amorcez l’espace avec le contenu initial et les questions.
Inviter des membres et Market :
- Une fois l’espace prêt, commencez à inviter des membres par e-mail et sur les réseaux sociaux.
- Encouragez les premiers membres à inviter leurs amis et contacts.
- Maintenir les invitations personnelles en cours.
Accueillez les gens et modérez les conversations :
- Accueillez chaleureusement les nouveaux membres et orientez-les vers le groupe.
- Une première interaction positive peut considérablement stimuler l’engagement.
- Restez au courant des tâches de modération, telles que la suppression du spam.
Spark Activity and Conversation :
- S’il n’y a pas d’activité pendant 5 à 7 jours, lancez-la vous-même.
- Posez des questions, envoyez des sondages, partagez votre travail ou encouragez les autres à partager.
- Publiez des nouvelles et vos réactions pour poursuivre la conversation.
Développer les leaders et modérateurs de la communauté :
- Recrutez les meilleurs contributeurs pour aider à modérer et à vous engager plus profondément.
- Cela peut impliquer des messages et des conversations en tête-à-tête.
Gérer les connaissances et les listes de membres :
- Épinglez et agrégez les ressources utiles au fur et à mesure que le groupe s’engage.
- Tenez à jour les listes de membres et contactez les membres inactifs.
Promouvoir d’autres groupes au sein du vôtre :
- Promouvoir d’autres groupes pertinents auprès de votre public.
- Cela permet de se forger une bonne réputation et favorise un mélange de concurrence et de coopération.
Gérez les données des membres et utilisez Analytics :
- Prenez soin des données collectées auprès des membres.
- Analysez les tendances d’engagement pour apprendre comment augmenter la valeur du groupe.
Apprendre et améliorer grâce aux commentaires :
- Soyez ouvert à la modification des règles de la communauté, des paramètres de la plateforme ou des outils en fonction des commentaires.
- Restez flexible et adaptez-vous à ce qui fonctionne le mieux pour votre groupe.
