FORUMLAR REHBERİ
Autodesk Community portalında teknik sorunlarınızla ilgili sorularınızı, önerilerinizi ve yanıtlarınızı paylaşabilirsiniz. Ürünlerimiz hakkında genel olarak düşüncelerinizi paylaşarak ürün deneyimlerini geliştirmemize yardımcı olabilirsiniz.
KURULUM
Topluluk hesabı oluşturmanız sadece hızlı ve sorunsuz değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimi için görsel tutarlılığı da sağlıyor.
Kayıt: Autodesk Topluluğu standart Oxygen SSO sistemini kullanmaktadır. Eğer bir Autodesk ID’niz varsa, aynı kullanıcı bilgileriniz ileforums.autodesk.com adresinden giriş yapabilirsiniz. Eğer hesabınız yok ise email adresiniz ile firstname.lastinitial formatında Autodesk ID oluşturabilirsiniz.
Sağ üst köşede bulunan "Register" bağlantısından kayıt sayfasına ulaşabilirsiniz.
İlgili alanları doldurduktan sonra "Sign Up" butonu ile kayıt işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Hesap Birleşimi: Community Management takımına lithium.community.portal@autodesk.com adresinden ulaşarak kullanıcı profil URL adresinizi (kullanıcı girişi yaptıktan sonra isminize tıklayın) ileterek hesabınızda ilgili erişim işlemlerinin yapılması konusunda destek alabilirsiniz.
Profil Düzenleme: Tüm kayıtlı üyeler avatar gibi kişisel bir fotoğraf kullanmalarının yanı sıra imza alanında da kısa biyografiye yer vermeleri gereklidir. Profilinize düzenlemek için Preferences butonuna tıklayın, topluluk sayfasının en üstünde (kullanıcı adınızın yanında) >Personal Information (imza ve biyografi) ve Avatars sekmesinden fotoğraf upload edebilirsiniz.
Sağ üstte yer alan “Preferences” bağlantısına tıklayın.
“Personal Information” bağlantısına tıklayıp profilinizi güncelleyebilirsiniz.
“Avatars” sekmesine tıklayarak profil resminizi belirleyebilirsiniz.
İmza:
<IMG src="http://images.autodesk.com/flashassets/staticasset
<FONT size="-2"><B>Adınız Soyadınız</B><B>Mesleğiniz</B> (AKN bağlantılarınızı güncelleyin / Çözüm olarak Kabul et işaretlemeyi unutmayın)
“Personal Information” sayfasında “Signature” alanına imzanızı tanımlayabilirsiniz.
Abonelikler: E-posta abonelikleri Topluluk sayfalarında neler olup bittiğinden haberdar olabilmenize ve yükümlülükleriniz için daha sonraki fırsatları yakalamanıza yardımcı olur. Bu bildirimleri tetikleyecek forumlara veya belirli bir konuşma alanine abone olabilirsiniz. Basit bir kural oluşturarak Outlook’da ayrı bir klasöre yönlendirmenizi tavsiye ederiz. Otomatik olarak takip ettiğiniz alanlara her yanıt geldiğinde e-posta ile haberdar edileceksiniz.
Forum ve Blog sayfalarında yer alan “Takip Et” butonu ile e-posta aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
KATILIM
Katılımcılar için sadece bir mesaj yazıp ve yanıt butonuna tıklamak dışında daha fazlası var. Aşağıdaki yönergeler ve pratik uygulamalar sayesinde konuşmaların seyrini değiştirebilir ve Autodesk Topluluğundan daha fazla verim alabilirsiniz.
Topluluk Kuralları: Community Etiquette and Ground Rules sayfasından erişebileceğiniz kurallar topluluk için kabul edilebilir davranışlar için bir temel sağlar. Katılımcılar için uyulması gereken önemli kurallar belirtilmiştir. Bunlar tüm topluluklar için geçerlidir.
Çalışan Kuralları: Çalışanlar olarak her birimiz marka elçisi olarak görülür ve ilişkili herhangi bir eylem doğrudan Autodesk’in yansıması olarak görülebilir. Şirketimizin istisnai imajını korumak için bu sorumluluğun eklenmesi gereklidir. Topluluk üzerinden paylaştığınız bilgilerin %100 olarak herkes için erişim sağlanabileceği durumu göz ardı edilemez veya daha sonra silinemez. Lütfen bu konuyu unutmayınız.
Üst menüde yer alan posta simgesi ile “Özel Mesaj” sistemine erişebilir ve “Compose New Message” sekmesinden yeni bir mesaj gönderebilirsiniz.
Rahatsız edici bulduğunuz içerikleri “Seçenekler” menüsünden “Uygunsuz İçerik Bildir” işlemiyle Moderatör’e bildirebilirsiniz.
En İyi Uygulamalar: Bu basit kavramlar doğal olarak çok ilkel görünse de katılımın toplulukta etkili olmasını sağlayan ve bir yumruk gibi etki bırakan müşterilerin daha fazla verim almasını, daha fazla içerik paylaşmasını sağlayan uygulamalardır.
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için olcay.kuk@autodesk.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.
Olcay KÜK
Autodesk International Communities
Community Manager - Turkey
Aradığınızı bulamadınız mı? Topluluğa sorun veya bilgilerinizi paylaşın.