Öğrenci lisansımı site üzerinden yenilememe rağmen AutoCAD açılmıyor.

[kutayguler81]

AutoCAD uygulamasına giriş yaptığımda erişim süresinin dolduğunu ve yeniden başlatmam gerektiği uyarısını alıyorum. Erişimi yeniden başlat seçeneğine tıkladıktan sonra yönlendirdiği sayfada uygunluğunuz doğrulandı diyor fakat AutoCAD uygulaması yine de açılmıyor ve aynı uyarıyı vermeye devam ediyor. Ne yapmam gerekiyor?

[diclehan_bekir_ · Accepted solution]

Merhabalar @kutayguler81 ,

Geçtiğimiz günlerde tanıdığım birinin de yaşadığı bir problem aktardığınız durum.

Autodesk öğrenci lisansı her sene öğrenci olduğunuzu doğrulamak için belirli belgeler talep etmektedir.

Eğer talep edilen belgeleri ilettiyseniz ve onaylanmasına rağmen lisansı kullanamıyorsanız, Autodesk contact support ile  iletişime geçebilirsiniz. Karşınıza çıkan hata mesajı ile birlikte problemninizi anlatan bir kaç satır yazı  size yardımcı olabilmenlerini sağlayacaktır. Arzu ederseniz çevrimiçi yazışmayıda tercih edebilirsiniz. Çevrimiçi yazışma ile probleminin daha hızlı çözülecektir.

İzlemeniz gereken aşamalar:

https://knowledge.autodesk.com/contact-support web sitesi üzerinden

1. Education & trial support

2. Software for students, teachers & schools

3. Install & activate

4.  Sorun yaşadığınız yazılımı ve aldığınız hatayı aktarın.

**Alternatif olarak çevrimiçi yazışma yapabilmenize de olanak tanıyacaklardır.

Eğer mesaj göndermeyi tercih ederseniz, problemin çözümüne ilişkin mail adresine geri dönüş alabilirsiniz.

En sağlıklısı 1 iş günü sonunda yaşadığınız problemin devam edip etmediğini kontrol etmeniz olacaktır.

[Olcay.Kuk]

Merhaba @kutayguler81 

Probleminizle ilgili @diclehan_bekir_ tarafından çözüm önerisi paylaşıldı. Eğer çözüm olduysa doğru yanıtı "ÇÖZÜMÜ KABUL ET" olarak işaretlemenizi rica ederiz. Diğer topluluk kullanıcıları da bu doğrultuda doğru yanıtı öğrenmiş olur ve fayda sağlanmış olunur.

Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen son durumla ilgili güncel durumunuzu paylaşmanızı rica ederiz. Alternatif çözüm önerileri ve daha detaylı bilgilendirici yanıtlar almanız mümkün olur.