Plantage AutoCAD 2020 aléatoire

[reglisse78]

bonjour

je travaille sur autocad 2020

mon logiciel plante par moment et je ne peux plus rien faire

je n ai plus la main sur la souris sur autocad seulement. les autre logiciels, pas de problème

la sélection faite précédemment est en couleur non sélectionnable

je dois faire échappe ou entrée pour en sortir et je ne peux plus accéder a aucune manip

pour pouvoir continuer, je dois éteindre mon pc a l arrache et je rouvre mes fichiers autocad en sv$ pour récupérer mon travail car je ne peux pas fermer seulement le fichier qui a planter

quand j ouvre les petites fenêtres des plans ouvert en bas d écran, il y a le petit rond qui tourne et je n y est pas accès.

c est assez récurant car aléatoire

cela arrivait également avec la version précédente

merci pour votre aide

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Le titre du sujet a été modifié par un modérateur pour faciliter la recherche. Titre original:
plantage autocad aleatoire

[Caderix]

Bonjour, 

Quand c'est aléatoire, il faut y aller par élimination.

Pour commencer, pouvez-vous nous transmettre une copie d'écran des boites de dialogue des commandes APROPOS et CONFIG3D ?

Merci.

[reglisse78]

j ai un autcad LT 2021 version produit R47.0.0

[reglisse78]

[reglisse78]

[Caderix]

Bonjour, 

Merci pour les images.

Alors, on peut déjà noter que votre PC ne doit pas être très récent, parce que le Intel HD Graphics 4600 est sorti en 2013. Ca peut expliquer pourquoi le logiciel plante de temps en temps puisque la compatibilité peut ne plus être assurée avec ce type de matériel, mais rien n'est perdu 😉

• Tout d'abord, je vous invite à voir s'il n'y a pas une version plus récente du pilote graphique. C'est souvent lui qui fait planter AutoCAD.

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000005629/graphics.html

• Je vois aussi que votre AutoCAD n'a reçu aucun correctif. C'est important aussi de les installer pour éviter des plantages et des dysfonctionnements.

Je vous invite à vous rendre dans votre compte Autodesk et d'installer la version 2021.1.2

https://manage.autodesk.com/

• Je vous invite aussi à installer les mises à jour de Windows.

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/obtenez-la-derni%C3%A8re-mise-%C3%A0-jour-7d20e88c-0568-....

Quand vous aurez fait tout ça, cela devrait fonctionner un peu mieux.

[reglisse78]

bonjour

j ai mis l alimentation de mes écrans sur la carte mère et non la carte graphique pour voir si ça plante encore

je vois la mise a jour autocad  et windows apres

merci de vos conseil

je reviens vers vous si ça continu a planter

cordialement

[Caderix]

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@reglisse78  a écrit :

j ai mis l alimentation de mes écrans sur la carte mère et non la carte graphique pour voir si ça plante encore

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Là, j'avoue que je n'ai pas tout compris, mais bon ce n'est pas grave 😋

[patrick.emin]

Bonjour @reglisse78 , votre problème est-il résolu ?

[reglisse78 · Accepted solution]

Bonsoir 

Mon pc a fini par le lacher

Le service pc est passé. L alim a été changé. Reformatage et pour le moment ca va

Mon Autocad n a pas encore planté pour le moment mais c est tout frais puisque je suis partie en vacances et cela a été fait vendredi dernier

Je vous recontacte rai su Autocad continu a planté. 

Merci pour vos conseilles