Autocad Map 3D : AutoCAD se bloque, fige totalement l'ordinateur après fin de tâche depuis le gestionnaire

[m_delentaigne]

Bonjour,

Je rencontre un problème très gênant que je n'arrive pas à résoudre depuis 2/3 mois environ.

J'utilise actuellement Autocad Map 2023.0.3 sur un pc portable Lenovo ThinkPad P16 type 21D7.

1. Mon AutoCAD se bloque aléatoirement sans rien faire de particulier,

2. J'attends de longues minutes en faisant autre chose mais AutoCAD reste sans réponse,

3. J'effectue une fin de tâche d'AutoCAD depuis le gestionnaire de tâches,

4. L'ordinateur se bloque totalement et impossible de faire quoi que ce soit, y compris de l'éteindre,

5. Obligé de l’éteindre manuellement en faisant un appuie long sur le bouton de démarrage physique,

6. Le problème se répète 2 à 3 fois par semaine ...

Mon problème est similaire à ce qui est évoqué sur ce poste : https://www.reddit.com/r/Autodesk/comments/108faww/autocad_hanging_then_freezing_entire_laptop_after... néanmoins la solution de désactiver l'accélérateur matériel est impossible pour moi : mon curseur n'arrête pas de scintiller.

Avez-vous une solution à m'apporter svp ? Merci d'avance pour votre aide !

[Caderix]

Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre une copie d'écran de la boite de dialogue de la commande CONFIG3D ?

Merci.

[m_delentaigne]

Voici la capture d'écran demandée :

[Caderix · Accepted solution]

Merci pour la capture d'écran.

Votre pilote graphique n'est pas très ancien, mais il y a plus récent.

Je vous invite à installer le dernier en date :

https://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/209533/fr

Pensez aussi à installer les dernière mise à jour de Windows via Windows update.

Ainsi que les mises à jour d'AutoCAD via votre compte Autodesk.

https://manage.autodesk.com/products/updates

[m_delentaigne]

Merci pour ton aide Eric. J'ai procédé à toutes les mises à jours, en espérant que ça résolve définitivement mon problème.

[m_delentaigne]

Retour après 1 mois, je rencontre toujours le même problème 2 à 3 fois par semaine de façon aléatoire.

[Caderix]

Bonjour,

Alors le problème est plus profond.

Je vous invite à consulter ce document. Vous aurez peut-être besoin du service informatique si vous n'avez pas tous les droits.

https://www.autodesk.fr/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/FRA/Program-crashes...