Problema con la visualización del hatch en AutoCAD 2020

[too.sanchez]

Hola, buenas noches a todos, espero estén muy bien.

Quería saber si los que usan AutoCAD les ha pasado el mismo problema que a mí. Cómo podrán ver en la imagen tengo una losa pero el hatch del concreto se ve con esas líneas diagonales, en vez del patrón correcto del concreto. Existen varias razones pero a la que llegué fue por la tarjeta gráfica en donde me sugiere dos opciones. 

1-. Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica

2-. Deshabilitar la aceleración de hardware 

La cuestión es que no me explico el por qué debería actualizar mi tarjeta si la laptop es nueva, y la tarjeta gráfica según yo es compatible con AutoCAD, es una NVIDIA GeForce RTX 3060. 

Deshabilité mi acelerador de hardware pero según esto en un foro de Autodesk entendí que el rendimiento de AutoCAD sería menor con esta opción desactivada. ¿Hay alguna otra solución?

Ya intenté usar el comando REGEN, pasar al origen mi dibujo, ya intenté purgar y auditar mi archivo, revisé si usé mal mi escala del hatch, ya intenté con set origin al hatch y nada. 

Sólo pude deshabilitando el acelerador de hardware pero no se si eso afecte mucho mi flujo de trabajo en AutoCAD.

Cabe mencionar que al pasarlo a PDF, se ve normal el hatch pero en el MODEL y LAYOUT se me mal, y no sólo eso, sino que me pasa con todos los hatch. 

[Valentin_CAD · Accepted solution]

Saludos @too.sanchez ,

Asegúrese de no estar demasiado lejos de las coordenadas 0,0. Mover el dibujo con el patrón de sombreado más cerca de la coordenada 0,0 tiende a resolver el problema de la distorsión.

También considere los siguientes enlaces y sugerencias:

• Hardware de gráficos certificado
• Requisitos del sistema de AutoCAD 2020

• Cómo hacer que AutoCAD se ejecute con DirectX 11 (Vea la traducción)

Ciertas configuraciones del sistema pueden causar problemas de visualización en AutoCAD, particularmente con una computadora portátil con las tecnologías NVIDIA Optimus o AMD Enduro.

Solución:

Para hacer que AutoCAD use DirectX 11, hay una variable de sistema para definir dentro de Windows. Estos son los pasos:

1. Salga de AutoCAD.

2. Haga clic con el botón derecho en Computadora o Esta PC y seleccione Propiedades.

3. Haga clic en Configuración avanzada del sistema.

4. En la pestaña Avanzado, haga clic en el botón Variables de entorno.

5. En la pestaña Avanzado, haga clic en el botón Variables de entorno.

6. En Variables del sistema, haga clic en el botón Nuevo.

7. Ingrese GS_DEVICE como nombre y Dx11 como valor.

Haga clic en Aceptar en todas las ventanas.
Para ver qué DirectX se utiliza en AutoCAD, utilice el comando GRAPHICSCONFIG / 3DCONFIG.

[bc.chiquito]

Hola, @too.sanchez 

Dos cosas importantes, aunque tu lap sea nueva, no garantiza que tenga los drivers más recientes, ya que desconocemos la fecha de fabricación del equipo y la última vez que estos fueron actualizados, es recomendable que los actualices, de hecho que lo hagas constantemente o que revises si hay actualizaciones, digamos cada seis meses, para asegurarte que la tarjeta está al día.

Segundo, toma en cuenta que las tarjetas de video gamer no siempre son las ideales para trabajar con software AEC/BIM, que un equipo sea nuevo tampoco garantiza que sea totalmente compatible con el software, en algunos casos se hace la recomendación de desactivar el acelerador de hardware, porque para ciertos equipos puede hacer que funcione mejor, si no lo logra con la configuración inicial, que tu tarjeta no aparezca en el Hardware Certficado tampoco implicaría que no sirve, pero si que puede tener un rendimiento menor, dependiendo de la configuración total de tu equipo y la complejidad de proyectos que manejes.

Te recomiendo que busques específicamente el modelo de tu tarjeta y posibles usuarios que estén teniendo el mismo conflicto, para determinar si es el caso. También prueba a desactivar el Acelerador de Hardware y ver cómo va, siempre puedes activar y desactivar rápidamente accediendo a GRAPHICSCONFIG.

Espero que te sea útil.

Saludos.

[joaquim.moral]

Hola @too.sanchez,

¡Gracias por participar en la Comunidad Autodesk!

¿Te ha ayudado la respuesta de @bc.chiquito y @Valentin_CAD a solucionar tu duda? ¿Has podido probar lo que te comentan?

Si es así y te ha ayudado, puedes hacer clic en el botón "Aceptar como solución". De esta manera ayudas a que otras personas usuarias puedan acceder y encontrar más fácilmente la información.

De lo contrario, coméntanos en este mismo hilo en qué punto te has quedado para que la comunidad pueda seguir ayudándote. 

Gracias y esperamos tu respuesta,

[arturopolanco]

Hola @too.sanchez 

Si las recomendaciones anteriores no te funcionan, entonces comparto este link de una ayuda de Autodesk para este tipo de problemas con los hatch en AutoCAD. Asi tienes un abanico mas amplio de opciones a evaluar.

Hatch patterns do not display, preview, or plot correctly in AutoCAD

Espero que te sea de utilidad!

[calderg1000]

Estimado @too.sanchez 

Seguro que tienes un problema por resolver y como mencionan los compañeros existen muchas alternativas por aplicar y seguro también algunas de ellas ya las has aplicado y no surten efecto.

Pues por mi parte ante una situación que llamo inusual en ACAD, trataría de determinar la causa del problema aplicando Prueba->Error.

Para mi existen dos posibilidades: Problemas con el Software o el hardware y hay que ir descartando

 1.Para determinar que se trate del Harware (Memoria Ram, tarjeta de video...,etc.), abre el archivo en otro equipo y verifica si sucede lo mismo

2.Para determinar si el problema es con el sotfware(S.O, DirectX, variables del sistema..., etc.); abre tu archivo en tu equipo pero con una versión diferente

Una tercera opción que no tiene que ver con ninguna de las 2 es que tu archivo se encuentre viciado. para verificar ello, prueba abriéndolo en otro equipo, si sucede lo mismo entonces ya tienes la respuesta.

Finalmente, no esta demás subir tu archivo y seguro algunos de los compañero lo podría analizar.

No quiero extenderme mas porque pueden ser muchas las razones; solo son unas sugerencias que talvez te puedan ayudar.

Saludos.

[too.sanchez]

Muchas gracias Valentín, voy a checar lo que me comentas. (:

En caso de que el problema no sea el software, ¿No importa que haya hecho lo de DirectX 11? ¿O tendría que revertir ese cambio que me sugeriste? 

Respecto a lo de las coordenadas, siempre dibujo cerca del origen, pero por cualquier cosa utilicé el comando desplazar aplicado al dibujo y puse 0,0,0, pero no obtuve resultado alguno. 

Y por último, acabo de verlo en otra laptop y se ve el hatch bien. 

Sólo me pasa en esta laptop, y en cualquier documento, pero igual al inicio no me sucedía esto, apenas empecé con el problema, antes se veía bien. 

[too.sanchez]

Hola, gracias por tu comentario. 

¿Entonces no hay problema con actualizar el controlador? Lo pregunto porque a veces actualizar por lo más reciente a veces viene con algunos errores, pero desconozco si esto pase con los controladores o no. 

Como comenté en otra respuesta, acabo de notar que en otra computadora se ve normal el hatch. 

Y verifiqué en la lista que me compartieron pero no veo en la lista el modelo de mi tarjeta gráfica. Verificaré si actualizando el controlador se resuelve el problema, sino pues tendré que deshabilitar el acelerador del hardware y trabajar así. 

[too.sanchez]

Hola, aún no he probado lo que me han comentado. 

Una vez que obtenga respuesta con las dudas que tuve después de leer sus comentarios voy a aplicar lo que me han dicho, te agradezco la atención. 

Y claro, una vez resuelto mi problema voy a dar con solución aceptada para que otros usuarios con el mismo problema puedan saber cómo solucionarlo, saludos. 

[too.sanchez]

¡Muchas gracias! Le daré un vistazo al link. 

[too.sanchez]

Desafortunadamente no tengo otra versión de AutoCAD, pero lo que sí pude comprobar ya es que en otra laptop puedo ver bien el hatch, entonces por lo que me comentas, puede que el problema sea del hardware, ¿cierto?

[calderg1000]

Estimado @too.sanchez 

Bueno, con ello creo lo que tienes confirmado es que el archivo no esta viciado. Pero para confirmar que es el Harware, primero debes probarlo en otra version; aunque a primera impresion es un problema típico con la tarjeta de video (Harware) pero no podemos saberlo hasta hacer otra prueba mas.

Por favor descarga una version de prueba por 30 dias o una versión estudiantil e instálala en tu laptop de preferencia que sea una version diferente a la que ya tienes instalada, luego de ello abre el archivo y si persiste el problema creo que habrás comprobado con bastante probabilidad que tienes un problema de Harware.

Si es así tambien tienes otras opciones, puede que sean los drivers o deficiencias técnicas de la tarjeta. Debemos tener en cuenta que no siempre las actualizaciones funcionan adecuadamente; algunas veces debemos de continuar con nuestro antiguo driver. 

Bueno por el momento hasta aquí llego, es un tema apasionante pero algunas veces toma tiempo dar con una respuesta acertada, ya que desde nuestra posición debemos suponer muchas cosas que han sucedido para tal situación y eres tu el unico que las conoce.

Saludos.

[too.sanchez]

Muchas gracias, sólo tengo un problema. 

Me queda poco almacenamiento en la laptop, y no sabría qué carpetas borrar para eliminarlo una vez que cheque lo del documento. 

¿Es la única forma de confirmar este problema? 

Muchas gracias por tu consejo. 

[too.sanchez]

Acabo de abrir el archivo en la aplicación web, y el hatch se ve normal pero no se si esto sirva de algo. 

[too.sanchez]

Hola Valentin, sólo para comentarte que aplique lo sugerido y dio resultado. 

¡Muchas gracias! Espero que los demás que presenten el mismo problema puedan consultar este foro para solucionarlo.

Como tú lo dijiste, cambié el valor a Dx11 porque estaba inicialmente en el AutoCAD con DirectX 9.

¡Saludos!