AutoCAD dejo de funcionar y bloqueo de ordenador

[Anonymous]

Buenas tardes, el problema es que cuando abro un archivo y estoy trabajando en él, llega un momento donde solo me deja mover el ratón alrededor de la pestaña de autocad, pero no en su interior para seguir con el trabajo. He estado mirando en foros y en el soporte de autodesk, haciendo todo lo que me pedía pero sigue el problema. Una vez que ocurre la imposibilidad de trabajar en pantalla el ordenador se "peta" y el ratón no se mueve, en ese momento apago el ordenador dándole a la tecla de apagado y al encenderlo lo recupero, pero vuelve a pasar lo mismo.

[Claudio_Fortunato · Accepted solution]

Hola @Anonymous 
Bienvenida al Foro de la Comunidad de Autodesk en Español.

Por favor, podrías dar más detalles de tu problema?

Esto empezó a pasar de pronto y antes el programa funcionaba correctamente? O empezó a pasar apenas lo instalaste?

Sobre qué sistema operativo estás trabajando? Tiene todos las actualizaciones instaladas?

Qué hardware tiene el equipo? Especialmente, qué tarjeta de video?

Por favor, incluye esta información para poder entender mejor el problema y ayudarte a encontrar una solución.

Quedo atento de tu respuesta.

Saludos,

[Claudio_Fortunato]

Hola @Anonymous 

Has podido avanzar con la solución del problema?

Si no, podrías enviar la información que te indiqué en mi anterior mensaje, para así poder ayudarte?

Quedo en espera de tu respuesta.

Saludos,

[Anonymous]

Ya se me ha arreglado, muchas gracias!!
El problema era que le faltaban actualizaciones.

[Claudio_Fortunato]

Genial @Anonymous 

Me alegro que se haya podido solucionar el problema.

Por favor, no te olvides de marcar mi respuesta como solución aceptada para ayudar a otros usuarios que podrían estar teniendo el mismo problema.

Saludos,