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オートキャドが起動しない

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返信
メッセージ1/3
r-tomimasu
1534 件の閲覧回数, 2 件の返信

オートキャドが起動しない

2018体験版をインストールし、起動させると立ち上がりと同時にエラーウインドウが開き、

強制終了させられます。

 

ウインドウタイトルに、サインインエラー

内容に、ライセンス管理が機能していないか、正常にインストールされていない、とあります。

 

問い合わせメールで質疑をあげ、解決策をもとめましたが、対応も遅く、検討違いな回答しかなく、全くオートキャドを触れていない状態が、

2週間以上経過しています。

しまいには、このコミュニティで聞けという始末。

 

繰り返し申し上げますが、解決策、宜しくお願い致します。無題.png

2件の返信2
メッセージ2/3
Misean
次のアカウントへの返信: r-tomimasu

こんにちは。

 

お困りの状況が続いている事かと思いますが、以下URLはご覧になりましたか?

 

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN...

 

メッセージから推測するとインストールに失敗した可能性が考えられますので、『2018 バージョンの場合』に記載されておりますクリーンアンインストール後の再インストールをお試しになられてどうか、結果をお聞かせ頂ければと存じます。

 


Misean (M.Kawasaki)
EESignature

メッセージ3/3
Katsuaki.T
次のアカウントへの返信: r-tomimasu

r-tomimasu さん、こんにちは。

 

その後いかがでしょうか?

 

まだ、問題が解消されていない場合、以下リンクの AutoCAD 2018 のライセンスサーバーに関しての問題が報告されています。本件とは関連が無い可能性もありますが、Hotfix を適用して現象が改善するか試してみてください。

 

https://knowledge.autodesk.com/ja/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/Product-crash-whe...

 

以下は AutoCAD 2018 の動作環境になります。念のためにご確認をお願いします。

 

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/S...


Katsuaki Takamizawa
Technical Support Specialist

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