Community
AutoCAD Produktfamilie - Deutsch
Das Forum für alle Fragen zu AutoCAD, LT, Architecture, Electrical, Map 3D, Mechanical, MEP, Plant 3D, Raster Design, Web App, sowie Autodesk Civil 3D und Advance Steel.
abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Autodesk AutoCAD 2017 Absturz bei Druck

10 ANTWORTEN 10
Antworten
Nachricht 1 von 11
Felix.braunB9NQ7
604 Aufrufe, 10 Antworten

Autodesk AutoCAD 2017 Absturz bei Druck

Hallo Community,

 

folgendes Problem liegt vor:

 

Sobald man aus Autodesk AutoCAD2017 ein Projekt, oder ein Ausschnitt eines Projektes, drucken möchte, kommt folgende Fehlermeldung und das Programm stürzt ab:

"SYSTEMFEHLER: Unhandled Access Violation Reading 0xa26cbe38 Exception at b54e99h"

 

Aktuellsten Updates wurden installiert.

Benutzer hat lokale Administrator-Rechte.

 

Das Löschen und erneute Anlegen des Benutzerprofils auf dem Gerät behob das Problem das Problem kurzzeitig, jedoch kam es nach einiger Zeit wieder.

 

Das Gerät ist ein Windows Surface Pro 4 mit Win10.

10 ANTWORTEN 10
Nachricht 2 von 11

Hallo @Felix.braunB9NQ7,

 

und willkommen in der Community Smiley (fröhlich)

 

Du sagst alle Updates sind installiert. Die von AutoCAD oder auch die vom Drucker? Welchen Drucker setzt du denn ein?

 

LG

 

Nachricht 3 von 11

Hallo @Sofia.Xanthopoulou,

 

die Fehlermeldung kommt noch bevor wir einen Drucker auswählen können.

 

Aktuellste Updates für die Drucker sowie für AutoCAD wurden installiert.

 

LG

 

Felix Braun

 

 

Nachricht 4 von 11

Hallo @Felix.braunB9NQ7,

 

seit wann passiert das? Was wurde geändert? Bei allen Dateien, oder nur bei einer speziellen?

 

LG

 

Nachricht 5 von 11

Habe das gleiche Problem mit Acad2018. Ich klicke nur das Plottsymbol an, und schon kommt der Absturz 😞 heute schon zum 2ten mal

 

beide male bei Druck aus Modellbereich

 

in der Info steht: Produktversion O.72.0.0 Autocad 2018.0.2

 

 

Nachricht 6 von 11
Alfred.NESWADBA
als Antwort auf: ingolf.wenzel

Hi,

 

>> Ich klicke nur das Plottsymbol an

Dann bedeutet das, dass beim Durchgehen der installierten Printer einer dieser (zumindest der Treiber) die Anfrage nach Existenz und Eigenschaften nicht ganz ordentlich beantwortet. Im Speziellen habe ich das mit Citrix und AutoCAD 2015 schon gehabt, dass hingreifen auf die Liste der Drucker (damals mangels Berechtigungen) der Crash die unwürdige Antwort war.

 

Beginnen wir damit mit Berechtigungen: Lege einen neuen Windows User auf Deinem Rechner an (mit Admin-Rechten), dann einloggen mit dem Account, Antivirus und Firewall abdrehen/deaktivieren, AutoCAD starten und _PLOT starten ... besser?

 

Ebenfalls zu testen

  • Starte Befehl _PLOTTERMANAGER ==> darin alle PC3-Dateien irgendwo hinverschieben, dass AutoCAD diese nicht mehr findet (nicht in Unterverzeichnisse darin verschieben), dann AutoCAD neu starten und probieren
  • Öffne im Windows die Drucker-Liste, dann auf jeden Drucker ==> rechte Maustaste ==> "Druckereigenschaften" (nicht "Eigenschaften") ... lassen sich alle Dialoge schnell öffnen oder gibt es welche, die lange brauchen oder vielleicht sogar Fehler melden?

 

- alfred-

------------------------------------------------------------------------------------
Alfred NESWADBA
Ingenieur Studio HOLLAUS ... www.hollaus.at ... blog.hollaus.at ... CDay 2024
------------------------------------------------------------------------------------
(not an Autodesk consultant)
Nachricht 7 von 11

Hallo @Felix.braunB9NQ7 und @ingolf.wenzel,

 

an dieser Stelle wäre ein update sehr angebracht, damit wir die Situation besser verstehen können und mit der Lösungsfindung fortfahren können. 

 

Lasst uns einfach wissen, wie der aktuelle Stand der Dinge ist Smiley (zwinkernd)

 

Danke

 

LG

 

Nachricht 8 von 11

Hallo @Sofia.Xanthopoulou und @Alfred.NESWADBA,

 

folgende Dinge konnten wir nun herausfinden:

- das Deaktivieren des Antivirensystem und der Firewall zeigte keinerlei Veränderung

- unter AutoCAD erhalten wir nach wie vor die gleiche Fehlermeldung

- unter Revit, wo vorher der identische Fehler auftrat, können wir Drucken solange: 1. Ein Plotter als Standard-Drucker ausgewählt ist und 2. auf einem Plotter gedruckt wird oder eine PDF von der Zeichnung erstellt werden soll.

 

Unter Revit sind wir momentan am rumprobieren mithilfe der Druckertreiber.

 

Über Lösungsansätze bezüglich AutoCAD würden wir uns freuen.

 

 

Nachricht 9 von 11

Hi,

 

>> unter Revit, wo vorher der identische Fehler auftrat, können wir Drucken solange [...]

Arbeitet ihr etwa in einer virtuellen Umgebung oder auf Terminal-Server?

 

In jedem Fall wert zu probieren: AutoCAD starten, Befehl _OPTIONS ==> Karte Plotten und Publizieren ==> und hier das Hakerl für Systemdrucker ausblenden aktivieren.
Dann AutoCAD neu starten und probieren.

 

- alfred -

------------------------------------------------------------------------------------
Alfred NESWADBA
Ingenieur Studio HOLLAUS ... www.hollaus.at ... blog.hollaus.at ... CDay 2024
------------------------------------------------------------------------------------
(not an Autodesk consultant)
Nachricht 10 von 11
Martin_Langolf
als Antwort auf: Felix.braunB9NQ7

Hallo @Felix.braunB9NQ7,

 

Fatal Errors beim Plotter sind in der Regel Treiber abhängig.

 

Zusätzlich zu @Alfred.NESWADBA's Vorschlag kann auch eine Treiber Neuinstallation hier weiterhelfen.

Siehe auch diesen >>link<< für weitere Hilfreiche Informationen und weitere Alternativen "Plotter Modell und Treiber abhängig".

 

Lass uns bitte wissen, ob es hilft.

 

Gruß,

Martin



Martin Langolf
Nachricht 11 von 11

Hallo @Felix.braunB9NQ7,

 

ich wollte mich hier nach dem aktuellen Stand der Dinge erkundigen. Habt ihr neue Treiber installiert? Könnt ihr nun Drucken?

Auch wäre es interessant ein Feedback zu Alfreds Frage zu bekommen. 

 

Lass uns doch einfach wissen, wo wir hier stehen und ob noch Unterstützung angeboten werden kann. 

 

Danke dir

 

LG

 

Sie finden nicht, was Sie suchen? Fragen Sie die Community oder teilen Sie Ihr Wissen mit anderen.

In Foren veröffentlichen