Community
AutoCAD Produktfamilie - Deutsch
Das Forum für alle Fragen zu AutoCAD, LT, Architecture, Electrical, Map 3D, Mechanical, MEP, Plant 3D, Raster Design, Web App, sowie Autodesk Civil 3D und Advance Steel.
abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

AutoCAD für Mac 2020 friert beim Start ein

5 ANTWORTEN 5
GELÖST
Antworten
Nachricht 1 von 6
jonas.meierdirks
413 Aufrufe, 5 Antworten

AutoCAD für Mac 2020 friert beim Start ein

Hallo.

Ich habe das Problem, dass das Programm beim Start ohne erkennbaren Grund einfriert.

Es ist dann der Lade-Screen zu sehen, wenn man den Zeiger auf den Screen bewegt erscheint der Beachball.

In der Aktivitätsanzeige ist sichtbar, dass der Prozess nicht reagiert, allerdings kann man so oft man möchte auf Beenden klicken, der Prozess lässt sich aber nicht schließen. Insgesamt schafft nur ein Neustart Abhilfe. Es erscheinen keine Fehlermeldungen oder ähnliches. Eine Neuinstallation des Programms hilft nicht.

Das Problem tritt sporadisch und ohne erkennbares Muster auf.

 

Benutzt wird ein iMac 21,5" Late 2012, Quad 2,7 GHz i5, 8 GB RAM mit os 10.15 Catalina.

(Mir ist klar, dass es ein älteres Modell ist, es wird aber noch voll unterstützt und es liegt nicht in meiner Entscheidungsgewalt, ein anderes Gerät anzuschaffen)

5 ANTWORTEN 5
Nachricht 2 von 6
Thomas_Stuehle
als Antwort auf: jonas.meierdirks

Hello Jonas @jonas.meierdirks 

 

Herzlich Willkommen im deutschsprachigen AutoCAD Forum.

 

Sind auf Deiner Seite alle verfügbaren Updates für AutoCAD for Mac 2020 installiert? Auf der einen Seite ist in den Systemvoraussetzungen beschrieben (benötigt Update 2020.1), und auf der anderen Seite ist dies im Artikel "AutoCAD/AutoCAD LT for Mac 2020 stürzt beim Start ab oder reagiert nicht mehr" (englischer Original-Artikel). Bitte stell sicher, dass entsprechend dem zweiten Artikel das neueste Lizensierungsdienst-Update installiert ist.

 

Sollte dies nicht helfen, betrachten wir es losgelöst von der genannten Version. Dann halte Dich bitte an den folgenden Artikel: "AutoCAD und AutoCAD LT for Mac stürzen beim Start ab oder frieren ein" (englischer Original-Artikel) und die dort beschriebenen Schritte um das Verhalten zu beheben.

 

Bitte lass uns wissen wenn einer der Vorschläge geholfen hat. In diesem Fall kannst Du gerne auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klicken und somit den oder die Beiträge "Als Lösung akzeptieren". Auf diese Art und weise profitieren auch künftige Nutzer von diesem Beitrag.

 

Beste Grüße,

Thomas

-----------------------------
You found a post helpful? Then feel free to give likes to these posts!
Your question got successfully answered? Then just click on the 'Mark as solution' button.


Thomas Stühle
Technical Support Specialist
Nachricht 3 von 6
Thomas_Stuehle
als Antwort auf: Thomas_Stuehle

Hello Jonas @jonas.meierdirks 

 

Bitte lass uns wissen wenn einer der Vorschläge geholfen hat. In diesem Fall kannst Du gerne auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klicken und somit den oder die Beiträge "Als Lösung akzeptieren". Auf diese Art und weise profitieren auch künftige Nutzer von diesem Beitrag.

 

Beste Grüße,

Thomas

-----------------------------
You found a post helpful? Then feel free to give likes to these posts!
Your question got successfully answered? Then just click on the 'Mark as solution' button.


Thomas Stühle
Technical Support Specialist
Nachricht 4 von 6
jonas.meierdirks
als Antwort auf: Thomas_Stuehle

Hallo Herr Stühle,
leider kam ich noch nicht dazu, die Vorschläge umzusetzen.
Ich melde mich bei Ihnen.
Nachricht 5 von 6
michele.mk
als Antwort auf: jonas.meierdirks

Hallo @jonas.meierdirks,

hattest du nun Zeit @Thomas_Stuehles Vorschlag erfolgreich zu testen? Wenn ja, kannst du in seiner Antwort gerne auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klicken, dann profitieren auch andere Anwender von der Information.

Wenn nicht, dann gib uns doch bitte ein Update, damit wir wissen was bei dir der Stand der Dinge ist und wie man eventuell noch helfen kann. 🙂

Gruß,
Michèle

-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ihr fandet einen Beitrag hilfreich? Dann vergebt dafür Likes!
Eure Anfrage wurde erfolgreich gelöst? Dann einfach auf den 'Als Lösung akzeptieren'-Button klicken!


Michèle Matzeck-Kunstman
Community Manager
Nachricht 6 von 6
jonas.meierdirks
als Antwort auf: michele.mk

Hallo @michele.mk, hallo @Thomas_Stuehle .

Der Tipp mit dem Licensing Service scheint geholfen zu haben. Das Programm startet nun und tut dies auch deutlich schneller als bisher. Sorry, dass es hier so lange gedauert hat, ich musste mit meiner Kundin auch erst einen Termin für eine Fernwartungs-Sitzung finden.

 

Grüße, Jonas

Sie finden nicht, was Sie suchen? Fragen Sie die Community oder teilen Sie Ihr Wissen mit anderen.

In Foren veröffentlichen  

Autodesk Design & Make Report