Erro ao abrir ou salvar arquivo Autocad 2011

[Anonymous]

Olá,

Pessoal estou com um problema e conto com a ajuda de vocês.

Qualquer arquivo que vou tentar abrir ou salvar ele trava o Autocad independente se esse arquivo for local ou de rede.

Já alterei o FILEDIA para 0 e utilizando a linha de comando funciona, porém a pessoa que utiliza gostaria de utilizar as janelas (explorer) para efetuar os procedimentos ou seja com o FILEDIA 1.

Também já desinstalei os produtos autodesk e exclui as pastas bem como as entradas do registro.

Agradeço a ajuda.

No aguardo.

Att,

Glauko Feitosa

[clacampos]

Olá Glauco

Você esta usando o AutoCAD 2011? Verifique se ele esta com todas as atualizações. Qual a versão do WIndows? 

[Anonymous]

Claudia,

Obrigado pelo retorno.

Sim o Autocad está atualizado e a versão do S.O é windows 7 64.

[Anonymous]

Claudia, Mesmo após atualizado o erro ainda persiste. Poderia me ajudar com mais alguma informação?

[clacampos]

Glauco

Você pode tentar usar o "Repair" da Instalação.
No painel de Controle em Programas e Recursos selecione o AutoCAD, clique o botão direito e selecione Desinstalar/Alterar e ao abrir a tela do AutoCAD clique em Repair/Reinstall.

Outras janelas de dialogo abrem normalmente? 

[Anonymous · Accepted solution]

Claudia,

O problema estava na nova versão do anti vírus Avast, assim que desinstalamos o mesmo o problema não ocorreu mais.

Mesmo eu colocando várias pasta Autodesk na configuração de exclusão do AV o problema ocorria por isso resolvemos desinstalar de vez.

Agradeço a atenção.

Att,

Glauko Feitosa

[clacampos]

Glauko

Que bom que solucionou, mas o antivirus impedir de uma janela abrir é estranho. As outras abriam? 

Conte sempre conosco, estamos aqui para ajudar.